Consells per mantenir la seguretat durant la planificació d'unes vacances
Tots estem buscant grans ofertes de viatges. Malauradament, això ens fa vulnerables a les estafes de viatge .
Considereu el cas d'una dama a Tennessee. S'ha produït un acord increïble a la feina. Semblava ser el mateix capçal que usava l'oficina de viatges corporativa. Ella va assumir que l'oferta d'un viatge amb descompte va ser una mena de perk de la companyia, i la va reservar ràpidament. Malauradament, les promeses del luxe tropical de cinc estrelles "per una petita quota de maneig" van desaparèixer tan ràpidament com els seus diners.
Aquest és un dels molts estudis de casos dels expedients d'estafes viatjants a la Comissió Federal de Comerç dels EUA (FTC). Aneu a les seves agències de contrapart en altres països industrialitzats, i és probable que trobeu col·leccions similars d'històries d'estafes.
En una època en què tothom està tractant de trobar el millor viatge possible, moltes operadores sense escrúpols tractaran de separar-vos dels vostres diners. Proporcionaran, en el millor dels casos, arranjaments decebedors.
Tipus d'estafes
Algunes estafes de viatge no us deixen amb res. Altres us prometen grans coses i lliuren deixalles. Tot i això, altres fan bé les promeses si pagueu càrrecs addicionals, que poden acabar duplicant el cost, o fins i tot triplicar el que inicialment havia pagat. Altres duran a terme la seva oferta d'unes vacances a les Bahames, i res més.
Tingueu en compte la història d'una parella de Missouri: se'ls va prometre un hotel de primera categoria. El que rebien era una habitació sense aire condicionat, sòls de formigó i cap accés a la platja.
"Aquesta experiència de vacances va ser un malson, i res del que va ser representada per l'empresa", va dir la dona a la Comissió Federal de Comerç.
Alguns estafadors utilitzen una tècnica anomenada "preus dividits". Ofereixen bitllets d'avió i allotjaments a preus molt per sota dels nivells del mercat, però hi haurà tarifes en la lletra petita que més que compensin l'estalvi.
Altres esmentaran un hotel de luxe, però oculten el fet que es requereix una tarifa "add-on" costosa abans del registre d'entrada.
Malgrat els esforços d'agències governamentals com la FTC, la indústria del viatge està molt mal regulada. Qualsevol pot penjar un cartell davant de la seva porta i vendre productes de viatge. Si teniu accés a una màquina de fax, telèfon o compte de correu electrònic, podeu enviar sol·licituds.
Com detectar una estafa
La gran majoria d'aquests "acords" comparteixen característiques similars, fent-los fàcils de detectar i, en definitiva, evitar-los.
- Pressió per reservar ràpidament. Si alguna vegada has comprat un cotxe, segurament hagis escoltat la irritant pregunta "Què puc fer per posar-te avui en aquest vehicle?" La idea és tancar l'acord abans que un comprador pugui plantejar objeccions. No sempre és una estratagema deshonest, però a l'arena del recorregut, ha d'elevar les banderes vermelles amb precaució. Curiosament, moltes d'aquestes ofertes immediates solen implicar viatges que tenen un mínim de dos mesos en el futur. Per què? Moltes targetes de crèdit tenen un límit de 60 dies per als desafiaments per a les compres. Volen que reconeguin la vostra destinació només després d'aquest període de temps.
- Ús de serveis de missatgeria. Una altra bandera vermella hauria de volar quan l'empresa vol fer negocis només amb serveis de missatgeria. Moltes vegades, l'objectiu és evitar els estatuts de frau per correu associats als serveis postals.
- Els noms no són els mateixos . Aquí hi ha un altre senyal comú de problemes: quan els noms del venedor i el proveïdor de viatges difereixen. En aquest cas, les possibilitats són bones que està tractant amb un telemàrqueting o algun altre intermediari que no tingui els seus millors interessos en el fons.
- Llargues demores de lliurament. i els distribuïdors múltiples haurien de plantejar sospites de la seva estafa.
Com evitar estafes
Abans de comprar, tingueu en compte la següent llista de comprovació, compilada per la FTC, el Departament de Transport i l'Oficina de Protecció del Consumidor. La FTC ofereix un formulari de reclamació en línia. No obstant això, tingueu en compte que ningú no pot oferir garanties de recuperació després d'haver estat rebutjat.
- Utilitzeu sempre una targeta de crèdit. Això li dóna l'opció de disputar càrrecs fraudulents a través de la vostra empresa de targetes de crèdit. No hauríeu de donar mai el vostre número de targeta a algú que demana la verificació de la vostra identitat. Només doneu el número per a comandes reals.
- Apreneu el vocabulari. Quantes vegades ha rebut el correu electrònic següent? "Vostè ha estat especialment seleccionat per rebre la nostra oferta espectacular de viatges de luxe". Llegiu-lo diverses vegades i feu-vos les següents preguntes: Per què ets especial? Com és espectacular el viatge? Quins elements el converteixen en un viatge de luxe? Aquestes són paraules dissenyades per cridar la vostra atenció, no necessàriament per descriure amb precisió els serveis.
- Verifiqueu els detalls del vostre viatge. Quan diuen que l'hotel és de cinc estrelles, demaneu el nom i l'adreça. Amb Internet a la seva disposició, és prou fàcil de consultar en qualsevol hotel. Finalitzeu l'oferta si no es proporciona. El mateix passa amb les línies aèries, els recorreguts, els creuers i qualsevol altre producte. Les empreses respectables no dubten a proporcionar aquesta informació. Comproveu també l'historial de la companyia. Les vostres autoritats locals han de tenir llistes d'empreses que atreguin diverses reclamacions.
- S'executa des de les ofertes del "Agent instantani de viatges". Una estafa comú és vendre la trucada certificació com a agent de viatges. Això, se li dirà, us permetrà aprofitar els descomptes professionals i els viatges gratuïts. El problema amb aquest és que els descomptes professionals no són obligatoris. Els proveïdors decideixen quan i a qui s'estenen les pauses de preus. Algunes d'aquestes trucades ofertes són estafes de màrqueting de diversos nivells. Males notícies. No us enganyeu.
- Compte amb la paraula "complementària". Penseu en què se us ofereix alguna cosa gratuïtament. Moltes vegades, la idea és proporcionar un públic captiu durant hores de presentacions de vendes. Voleu passar el vostre temps de vacances preciós escoltant aquests camps? Tenint en compte que molts estan estructurats per fer-vos sentir obligat, i la majoria són presentacions d'alta pressió, no només podeu perdre el vostre temps preciós, sinó acabar comprant alguna cosa que realment no voleu.