Com afegir o renovar el vostre nom a la llista de telemàrqueting de PA no truca
Per reduir la quantitat de trucades de telemàrqueting molestes als seus residents, Pennsilvània ofereix un programa d'inscripció de No trucar a nivell estatal que permet als residents de PA reduir significativament el nombre de trucades de telemàrqueting no desitjades i no desitjades que reben a casa. "Els Pennsilvans tenen el poder de penjar un senyal de" no molestar "en els seus telèfons i recuperar una part de la seva privadesa que ha estat implacablement envaïda per telemàrqueting", va dir el fiscal general de PA, Mike Fisher, quan es va llançar el programa No es va trucar el 2002.
Tots els telemarketers que criden els consumidors a Pennsilvània estan obligats a comprar aquesta llista de No trucar i han de treure tots els noms de la llista des de les llistes de trucades en un termini de 30 dies.
Com funciona?
La llista "No trucar" es compila de tots els residents registrats de Pennsilvània que volen evitar trucades de telemàrqueting. Aquesta llista s'actualitza i es proporciona a telemàrqueting trimestralment. Tots els telemarketers que crida consumidors a Pennsilvània han d'adquirir aquesta llista i han d'eliminar tots els noms de la llista de No trucar de les llistes de trucades en un termini de 30 dies. Una violació de la llei comporta una pena civil de fins a $ 1,000, o $ 3,000 si la persona que es va contactar té una edat de 60 anys o més. Es pot prohibir que els infractors puguin fer negocis a Pennsylvania.
Com puc inscriure?
Els residents de Pennsilvània poden inscriure's en el programa Do not Call de dues maneres:
- Visiteu el lloc web on podeu obtenir més informació sobre el programa i registrar el vostre nom i telèfon.
- Truqui gratis al 1-888-777-3406. Se't demanarà que doneu el vostre nom, adreça, codi postal i número de telèfon. La línia calenta està completament automatitzada i està oberta tot el dia.
He de renovar?
Sí. El vostre número de telèfon romandrà a la llista PA No Call List durant 5 anys després de registrar-se. Després d'aquest temps hauràs de tornar a inscriure al programa.
A més, si canvies el teu número de telèfon, has de registrar el teu nou número per afectar el teu nou telèfon.
Aquesta parada de totes les trucades dels telemercats?
No. Si us inscriviu a la llista "No truqueu", encara hi ha algunes trucades que pugueu rebre perquè estan excloses d'aquesta llei. Encara podeu rebre trucades:
- Realitzat en resposta a la sol·licitud expressa prèvia d'un consumidor.
- Realitzat en referència a un deute existent, contracte, pagament o rendiment.
- Quan existeix una relació comercial establerta entre el consumidor i l'entitat que realitza la convocatòria.
- Realitzat en nom d'una organització caritativa o fraternal exempta d'impostos.
- Realitzat en representació d'una organització de veterans.
- Realitzat en representació d'un grup polític o candidat.
Què passa si rep una trucada de telemàrqueting i estic a la llista?
En primer lloc, verifiqueu que no es tracta dels tipus de trucades que es mencionen com a excepcions (vegeu "Això evitarà totes les trucades de telemàrqueting?") I que heu esperat un mínim de 2 mesos a partir del moment en què vau afegir el vostre nom a la llista .
A continuació, si creieu que té una protesta vàlida, les denúncies contra un operador de telemàrqueting en violació d'aquesta llei s'han de presentar a l'Oficina de la Procuradoria General de Protecció del Consumidor trucant al número gratuït de Línia Directa al 1-800-441-2555 o a la presentació una reclamació electrònica a través de la Fiscalia General.