Volaris és la segona companyia aèria més gran de Mèxic, després d'AeroMexico. És una aerolínia de descompte que ofereix tarifes competitives en una gran varietat de rutes. En els últims anys, l'aerolínia ha anat augmentant les seves rutes a un ritme ràpid, especialment entre les ciutats dels Estats Units i Mèxic.
La companyia aèria Volaris va començar les seves operacions el 2006, amb l'aeroport de Toluca com a base. Durant els primers anys d'operacions, l'aerolínia no va oferir vols a l' aeroport de la Ciutat de Mèxic , però després de la dissolució de l'aerolínia Mexicana l'any 2010, va començar a oferir vols al centre principal del país i va assumir algunes de les rutes que Mexicana havia prestat abans.
Compra d'entrades:
Podeu reservar el vol de Volaris al lloc web de l'aerolínia, a través del centre de trucades o a l'aeroport. Quan busqueu tarifes al lloc web de Volaris, primer heu de seleccionar la vostra nacionalitat (mexicana o no mexicana) i el tipus de pagament. A continuació, podeu seleccionar les ciutats de sortida i destinació i les dates de viatge per cercar vols. El lloc web de Volaris accepta pagaments mitjançant targeta de crèdit, PayPal o SafetyPay. També podeu reservar el vostre vol en línia o mitjançant el centre de trucades i, a continuació, fer el pagament en una de les botigues minoristes de Mèxic que accepten els pagaments de Volaris, com Oxxo, Sears o Sanborns.
Opcions d'entrades i prestacions d'equipatge:
Volaris ofereix tres modalitats:
- Millor preu : equipatge facturat de fins a 33 lliures i 22 lliures en el transport
- Més equipatge : per 349 pesos extra, podeu viatjar amb equipatge facturat fins a 55 lliures i 33 lliures per a portar i una sola peça d'equipament esportiu de fins a 44 lliures
- Més flexibilitat : per 249 pesos més, podeu triar l'opció "més flexible", que us permetrà realitzar canvis il·limitats a la vostra entrada sense cap cost addicional (només pagueu la diferència de tarifes) fins a quatre hores abans del vol. També podeu canviar el nom del bitllet contactant al centre de trucades de l'aerolínia fins a 72 hores abans del vol.
Targetes d'embarcament
Si podeu, imprimiu la vostra targeta d'embarcament abans d'arribar a l'aeroport. Per als vols nacionals, podeu imprimir-lo des de les 24 hores fins a una hora abans del vol, per a vols internacionals, podeu imprimir-lo fins a 72 hores abans. Si no ho imprimiu abans de temps, cerqueu un dels quioscs Volaris a l'aeroport on podeu imprimir-ho de forma gratuïta, en cas contrari haureu de pagar una tarifa de 30 pesos per bitllet per al personal de Volaris per imprimir el vostre passi d'embarcament.
Servei de llançadora:
Volaris ofereix servei de transport en algunes de les seves destinacions. El servei està disponible entre l' aeroport de Cancún i la zona hotelera, la ciutat de Cancún i la Platja del Carmen. En el servei de transport de Puebla s'ofereix entre l'aeroport, l'estació d'autobusos CAPU i la terminal d'autobusos Estrella Roja, al centre de Puebla. A Tijuana hi ha servei de transport entre l'aeroport i San Diego, i també l'Ensenada. Podeu comprar el servei de transport amb antelació al lloc web de Volaris o a l'aeroport o l'estació d'autobusos.
Destinacions nacionals de Volaris:
Volaris dóna servei a unes 30 destinacions mexicanes que inclouen Acapulco, Aguascalientes, Cancún, Chihuahua, Ciudad Juárez, Ciudad Obregon, Colima, Culiacán, Guadalajara, Hermosillo, La Paz, Lleó, Los Cabos, Los Mochis, Manzanillo, Mazatlán, Mérida, Ciutat de Mèxic, Monterrey, Morelia, Oaxaca, Puerto Vallarta, Querétaro, San Luis Potosí, Tepic, Toluca, Tuxtla Gutiérrez, Uruapan i Zacatecas.
Destinacions internacionals de Volaris:
Volaris ofereix vols internacionals a diverses destinacions als Estats Units: Chicago Midway, Denver, Fresno, Las Vegas, Los Angeles, Miami, Orlando, Phoenix, Sacramento i San Francisco / Oakland.
Flota de Volaris:
La flota Volaris es compon de 55 avions a la família Airbus, incloent 18 A319, 36 A320 i 2 A321. Es preveu que l'aerolínia adquireixi diversos Airbus A320neo el 2018.
Servei d'atenció al client:
Toll Free from the USA: 1 855 VOLARIS (1 855 865-2747)
A Mèxic: (55) 1102 8000
Correu electrònic: tuexperiencia@volaris.com
Pàgina web de Volaris i Mitjans de comunicació social:
Lloc web: www.volaris.mx
Twitter: @viajaVolaris
Facebook: facebook.com/viajavolaris