Com fan els agents de viatge guanyar diners en l'era digital?
Fa una generació, durant l'apogeu de l'agent de viatges, les tarifes i les comissions eren abundants. No hi havia Internet, així que planificar un viatge definitivament no era només un clic de distància. Els agents de viatges probablement es podrien allunyar de cobrar-vos una tarifa i arrasar-vos a la comissió i reservar les vostres vacances. I, a diferència d'avui, els bitllets d'avió eren els grans diners. Però, a la dècada de 1990, les companyies aèries van reduir les comissions als agents de viatges a mesura que els avenços tecnològics significaven que les persones podien reservar les seves pròpies butlletes i viatges per telèfon o Internet i els bitllets de paper reals van esdevenir una cosa del passat.
Com que l'accessibilitat a Internet es va convertir en la norma i els viatgers podien comprar, reservar i pagar per viatjar en línia, la vida de l'agent es va tornar una mica més difícil, com a mínim.
Però Internet no ha esborrat els agents de viatges del planeta, de fet, tot el contrari. El pèndol s'inverteix en el seu favor, ja que una nova generació de viatgers es dóna compte que l'agent de viatges encara proporciona a la gent el mateix que buscava tots aquells anys enrere-valor i comoditat.
Però, sense les seves enormes comissions, com es paguen els agents? Els agents de viatges poden fer diners?
Comissions
Les comissions segueixen sent una gran part del flux d'ingressos d'un agent, però són més difícils d'aconseguir en aquests dies, i els agents de viatges han de ser més creatius en la manera com els obtenen. Un dels majors temors que tenen els viatgers, possiblement si esteu llegint aquest article, és que el vostre agent de viatges us vendrà alguna cosa basant únicament en el fet que netejaran una gran comissió.
Tot i que això pot passar si es tracta d'un agent de viatge sense escrúpols, no és probable. Una gran comissió és una gran puntuació, però avui els agents intenten construir clients per a tota la vida. Ells volen reservar en el seu pròxim viatge, i el seu pròxim viatge després d'això i desenvolupar una relació duradora amb vostè.
La majoria dels agents de viatges estarien d'acord que crear un viatge ideal és de la màxima importància en lloc de crear una situació dolenta només per a un gran pagament. És millor crear un flux d'ingressos constant, si no menor, que només un dia de pagament ràpid.
Dit això, és molt més lucratiu que els agents de viatges venguin articles de bitllets més grans, com ara creuers i paquets turístics amb una varietat de nivells de comissions que els agents de viatges que reserven una habitació d'hotel senzilla i un bitllet d'avió.
Tarifes de servei
Una altra manera que els agents de viatges guanyin diners és cobrar una tarifa pels seus serveis. Això és similar a una tarifa de consultoria que pagaria només a qualsevol altra persona que us proporcioni consells, però d'alguna manera, sovint els ciutadans esperen que els agents de viatge facin el seu coneixement de manera gratuïta. Això comença a canviar a mesura que els viatgers es donen compte que, quan reserven alguna cosa més que un hotel i un bitllet d'avió a una destinació única, els agents de viatges poden aportar un valor real. Tenen connexions a les companyies aèries per obtenir millors seients i millores, saben que els gerents d'hotels que poden proporcionar millors habitacions per a altres tipus de tarifes similars, però encara baixes, saben destinacions i poden assegurar-vos que teniu un transport adequat reservat amb antelació, bons seients al teatre i reserves de sopars als millors restaurants locals.
A mesura que Internet va créixer en popularitat, la gent pensava que podien fer totes aquestes coses pel seu compte, però es van adonar de dues coses: es necessita un temps preciós i no sempre van ser correctes quan van arribar allà. Només es necessita un núvol de cendres volcàniques, un huracà, una inundació o un altre desastre natural per veure el valor de tenir un agent per treure'l d'un lligam, com només es necessita reservar un creuer de luxe de gamma alta per adonar-se que una parella al seu costat va pagar la mateixa quantitat (o menys) amb un agent i reben canapès, vi i invitacions especials durant el creuer que no feu.
Quina és la tarifa adequada? Pregunteu al vostre agent de viatges si tenen una escala de lliscament o un basat en un percentatge del vostre viatge. Si hi ha molt detall i una planificació i arranjaments especials, un preu just podria ser des de 500 dòlars fins a dalt.
Però, de vegades, els agents es consultaran amb vostè en un viatge per un valor de $ 50 addicionals o us cobraran una tarifa petita per hora.
Si us preocupa la tarifa o no esteu segur de poder pagar-lo, no tingueu por de ser al principi amb el vostre agent de viatges. L'agent de viatges d'avui es refereix a la flexibilitat, la comoditat i l'accessibilitat i la creació d'una base de clients a llarg termini i un bon agent hauria de poder discutir aquestes coses de manera oberta i honesta i explicar-li el valor que obté dels seus serveis.