L'aerolínia va perdre l'equipatge? Aquí teniu el que heu de fer
L'equipatge perdut passa, i és una merda, però no ha de ser la fi del món. Vegem primer alguns consells sobre com mantenir les bosses sense viatjar; A la part inferior de la pàgina, parlarem de què fer si una companyia aèria ha perdut l'equipatge (és menys probable que desapropa equipatges en trens i autobusos o en taxis, però això també passa).
Realitzeu aquestes bosses Wayward
La millor manera d'evitar l'equipatge perdut és portar-lo a terme, però això no és necessàriament convenient si es dirigeix a un viatge a llarg termini o si voleu transportar grans líquids.
Les companyies aèries normalment us permeten portar dues bosses: una bossa amb un paquet de dia i una que l'aerolínia definirà com a cartera, tote o tal. Puc empaquetar durant un mes de viatge a la meva motxilla extensible de mida extensa, sempre que tingueu cura amb els líquids i els gels .
Comproveu les regles de l'aeronau abans de volar i no comproveu les bosses a menys que necessiteu els vostres líquids i gels .
Etiqueta el teu equipatge fora
Abans de marcar una bossa, etiquetar-la per dins i per fora. Les bosses d'etiquetatge només són una mica útils per a la gent que busca l'equipatge perdut, però és molt útil quan cal reclamar-les. Utilitzeu el titular de l'etiqueta exterior si la bossa prové d'un * i * utilitza una de les etiquetes que trobareu als comptadors de xecs d'avió; Enganxeu la corda elàstica d'aquesta etiqueta al maneig de la bossa.
Manteniu els talons que obtingueu quan hàgiu de registrar-vos, ja que els necessitarà si la maleta es perd.
Etiqueta el teu equipatge a l'interior, també
Tinc una cinta adhesiva amb el meu nom i adreça a la tapa interior de la meva motxilla i deixo una còpia del meu itinerari i bitllets a la vista simple amb l'esperança que algú pugui llegir-lo realment si intenta unir-me amb la meva bossa.
Al meu itinerari de viatge , faig un clip amb un número de telèfon mòbil i el meu telèfon d'origen i escriviu "número de telèfon" en idiomes rellevants. Si es descobreix la seva bossa, és molt més probable que trobi el seu camí a casa si té els vostres detalls a l'interior.
Etiqueta del color a la vostra bossa
Aconsegueix un petit rotllo de cinta brillant i embolcalla una peça al voltant d'alguna cosa a la teva bossa, com una corretja o un mànec de motxilla.
A continuació, podrà detectar la seva bossa en un munt de bosses d'aspecte similar o en una altra persona. També podreu enumerar-lo com a marca identificativa si heu d'informar-lo com a equipatge perdut. Si la teva motxilla és senzilla, negra, comuna amb els viatgers i no té etiquetes a l'exterior, serà molt complicat que la companyia aèria la seguiu amb èxit.
Manteniu la cinta mentre viatja per etiquetar tot tipus de coses, com ara el vostre menjar en una nevera de cuina d'hostal . La cinta d'encaminament brillant (magatzem de maquinari), encara que no tan enganxosa, funciona com a etiqueta.
Una imatge val més que mil descripcions
Feu una foto de la vostra bossa, preferiblement amb etiqueta de color, i emmagatzemeu-la a la càmera del vostre telèfon o a la vostra càmera digital. Imprimiu-lo i continueu amb el vostre passaport a la vostra butlleta o passaport , també. Si heu d'informar una bossa que falteu, teniu una manera senzilla (el telèfon) per mostrar a la gent que heu perdut l'equipatge de la vostra bossa. Si el teniu al vostre telèfon i teniu una còpia impresa, podeu deixar la còpia al taulell d'equipatge si heu de sortir de l'aeroport sense la vostra bossa.
Tear Off Old Tags
Abans de revisar el vostre equipatge, arregleu totes les etiquetes d'equipatge antigues que una altra companyia aèria podria haver posat a les vostres bosses, etiquetes grans enrotllades al voltant d'un mànec amb informació de vol sobre elles.
(També vull dir que si els manipuladors d'equipatges no han de treure les etiquetes d'equipatge de la motxilla des de l'últim vol, és una mica menys de temps que es maneja literalment la meva bossa, disminuint les oportunitats de dany.) També canvio l'etiqueta elasticitzada a la del meu companyia aèria actual.
Bloquejar-lo
Com més difícil és ficar-se a la bossa, menys possibilitats tindrà lloc, així que em bloquegem la motxilla amb bloqueigs aprovats per TSA . Si algú realment vol robar una maleta en un aeroport, pot passar a un objectiu més fàcil si el meu està bloquejat. Multitasca els taps aprovats per la TSA mentre viatjava també.
Estigui esperant les vostres bosses
Accediu a la zona de l'aeroport on el vostre equipatge es baixarà el més ràpid possible després de les vostres terres de vol. Si aneu al reclam d'equipatge, arribareu molt abans que les bosses; mireu per sobre dels grans carrosels ovalats per al vostre número de vol: les bosses de vol es baixaran al canal d'aquest carrusel.
Mireu la vostra etiqueta de color, si heu decidit adjuntar-ne un. Si es descarreguen bosses a l'asfalt des d'un petit avió, observeu el vostre fins que estigui a la mà (probablement podeu pujar i agafar).
Què he de fer amb l'equipatge perdut?
Si la vostra bossa no apareix al carrusel de l'equipatge, consulteu immediatament l'oficina o la finestra de l'equipatge de la companyia aèria (aquesta seria la gent de l'equipatge perdut) i l'informarà alhora (l'oficina està a prop) probablement no estigui a l'altre nivell). No espereu, la vostra bossa només es pot retardar i entrar en un altre vol. Doneu al secretari de la finestra els cupons d'equipatge i espereu més instruccions.
Què passarà quan informi equipatge perdut?
L'empleat de la finestra de reclamació d'equipatge farà un seguiment de la bossa a l'ordinador primer, usant els vostres tallers. Si la borsa no està en un altre vol, l'empleat començarà a trucar per rastrejar-lo o enviar-lo a persones que treballen per a que la companyia aèria ho busqui. Descriviu les vostres coses i feu una foto del vostre equipatge ara. Utilitzeu aquesta hora per sortir del vostre itinerari , ja que pot ser tremendament frustrant escoltar aquest procés de cerca.
A continuació, el treballador us demanarà que empleneu un formulari de reclamació amb informació personal pertinent (utilitzeu el vostre itinerari) i la descripció de la bossa. Proporciona una forma d'arribar (com un telèfon mòbil) durant els propers dies. Doneu al secretari la imatge de la vostra bossa i conserveu-ne una còpia. Sempre és bona idea portar una foto de l'equipatge abans de volar, de manera que pugui mostrar-los exactament el que semblava que passés a faltar.
A continuació, se us informarà que la companyia aèria buscarà el vostre equipatge i el retornarà si el trobeu. Sí, paraules ombrívoles. Ara, és segur assumir que es pot perdre l'equipatge oficialment, tret que l'administrador ho hagi enviat al carrusel, en aquest cas, pot ser robat i ara haurà de contactar amb la policia.
Què farà l'aerolínia si el vostre equipatge s'ha anat
Si l'aerolínia troba la teva bossa, la trobaràs a tu. Si no, l'aerolínia intentarà substituir l'equipatge perdut per si mateix amb el partit més proper possible (això no funcionava molt bé en la meva tristesa d'experiència personal).
Teniu dret a recompensar continguts: varia segons la companyia aèria, però els límits de la política es quantifiquen; és possible que no obtingueu el que us agradaria. Esbrineu si se us reemborsarà si compreu reemplaçaments per als articles de l'equipatge perdut ara (mentre viatgeu), com ara roba i pasta de dents.
Mantingueu el formulari de reclamació per verificar el progrés.
Això és per què hauria d'obtenir un segur de viatge
Sóc un gran creient que si no podeu permetre's l'assegurança de viatge, no podeu permetre's viatjar. I mentre ho tinc principalment per a la cobertura mèdica mentre estic a l'estranger, tenir una assegurança de viatge també us ajudarà si passeu per perdre l'equipatge de la vostra companyia aèria.
Tan aviat com s'hagi declarat perdut l'equipatge, haureu de trucar a la vostra companyia d'assegurances de viatge per demanar consells sobre què fer a continuació. Pot ser que us digui que esperi a veure si l'aerolínia recupera l'equipatge o si us pot reemborsar qualsevol compra d'emergència que necessiteu mentre espereu, com articles de tocador i roba. I si la vostra aerolínia es nega a compensar-vos per perdre l'equipatge? La vostra assegurança de viatge segurament ho farà.
Aquest article va ser editat per Lauren Juliff.