Principals suggeriments culturals per a un viatge de negocis a Austràlia
Quan penso en Austràlia , penso en els cangurs, les barbacoes, les platges i les persones felices amb accents divertits. Però a Austràlia hi ha molt més que això. Més i més viatgers de negocis es dirigeixen cap a Austràlia per a viatges de negocis. I tot i que a la superfície Austràlia sembla bastant similar als Estats Units o Gran Bretanya, hi ha diferències culturals que són importants per als viatgers de negocis a atendre.
Per ajudar els viatgers de negocis a evitar problemes culturals quan viatgen a Austràlia, vaig entrevistar l'expert en cultura Gayle Cotton. Ms.Cotton és l'autor del llibre més venut, Say Anything to Anyone, Anywhere: 5 claus per tenir una comunicació transversal i reeixida. La Sra. Cotton també és un destacat orador i una autoritat internacionalment reconeguda en comunicació intercultural. Ella és la presidenta de Circles of Excellence Inc. La Sra. Cotton ha estat presentada en molts programes de televisió, incloent: NBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest i Pacific Report. Per obtenir més informació sobre la Sra. Cotton, visiteu www.GayleCotton.com .Ms. Cotton es va alegrar de compartir consells amb els lectors de About.com per ajudar els viatgers de negocis a evitar problemes culturals potencials quan viatgen a Austràlia.
Quins consells té per als viatgers de negocis que van cap a Austràlia?
- Els australians solen ser entusiastes conversadors i discutidors. Es pot obrir un ampli ventall de temes.
- Els australians prenen seriosament la puntualitat. Si és possible, arribeu deu o quinze minuts abans d'una reunió de negocis.
- Els australians intenten no cridar massa atenció a les qualificacions acadèmiques, almenys en públic. Les persones que fan moltes referències a la seva educació i altres qualificacions professionals en la conversa poden estar subjectes a provocacions.
- No es gloriï de vosaltres mateixos o de la vostra empresa. En lloc d'això, els australians jutjaran la seva competència i habilitats a través de les seves accions.
- Els australians troben discussions fortes i converses ideològiques divertides, així que no dubti a expressar les seves opinions si són sincers i informats.
- Els australians poden divertir-se o criticar-se, però no són tan receptives a les crítiques dels altres.
- Els australians poden ser difícils d'impressionar i fins i tot si aconsegueixen impressionar-los, és possible que no ho admetin obertament.
- El cinisme és part del caràcter nacional. Pot ser dirigit a persones que semblen massa rics o poderoses. En aquesta cultura, hi ha un major respecte per l'"underdog".
- Els australians en general no els agrada tècniques d'agressió comercial. Atès que valoren la directivitat, les presentacions de qualsevol tipus han de ser senzilles, amb èmfasi en els resultats positius i negatius.
- L'hospitalitat australiana sol ser alguna cosa informal, sobretot quan us conviden a una casa. Les barbacoes, conegudes cèlebrement, "barbies" , són una forma d'entreteniment molt popular.
Què és important saber sobre el procés de presa de decisions?
L'entorn laboral en la cultura empresarial australiana sol ser col·laboratiu. Abans de prendre una decisió, la direcció superior consultarà als subordinats i els seus ingressos seran considerats acuradament. En conseqüència, la presa de decisions serà més lenta, així que no feu pressa aquest procés.
Alguns consells per a les dones?
Les dones participen activament en tota l'àrea del negoci australià, però hi ha menys en els nivells d'executiu sènior.
Alguns consells sobre gestos?
Punt amb tota la mà perquè assenyalar a algú amb el vostre dit índex pot ser considerat inadequat.
Quines són algunes bones suggerències per a temes de conversa?
A diferència d'alguns països, els australians estan oberts a discutir la religió, la política i fins i tot el govern australià.
Les tradicions i els esports australians són sempre grans temes.
Parleu sobre la zona d'Austràlia que visiteu. Els australians estan molt orgullosos del seu país. Conegueu els fites.
El vostre viatge internacional a altres països sempre és d'interès
La bellesa de les ciutats, els llocs locals, els jardins, els litorals (la famosa Gold Coast) i l'Outback si teniu la possibilitat de visitar.
Cuina australiana, restaurants, cervesa i vi. Austràlia té excel·lents aliments!
Cultura australiana en general, teatre, cinema i òpera.
Els salutacions són benvinguts.
Quins són alguns temes de conversa per evitar?
Criticant o fent broma sobre Austràlia, la seva cultura i tradicions, o altres australians, fins i tot si els seus companys australians ho estan fent.
Relacions ètniques en relació amb la història dels aborígens
Parlar molt sobre la vostra educació, l'experiència professional, l'èxit empresarial i els èxits relacionats es pot considerar un impuls.
Els australians solen desconfiar de l'autoritat i de les persones que pensen que són d'alguna manera "millors" que altres. Continua modest en la conversa.
Si se us convida a prendre una copa, no proveu el tema del negoci, tret que el vostre amfitrió ho faci.