Quan es tracta de guanyar diners per a la vostra família, no hi ha res com marcar una estada d'hotel gratis o una bona actualització. Però és molt fàcil obsessionar-se amb perseguir punts i perdre de vista si està tenint un bon valor.
És important comprendre com els programes de lleialtat ens mantenen i influencien les nostres decisions de viatge. Segons Deloitte, aproximadament el 18 per cent dels viatgers freqüents es converteixen en lleials a una marca d'hotel donada principalment pel seu programa de recompenses, i alguns viatgers estan disposats a pagar més per allotjar-se en un hotel que pertany al seu programa de lleialtat.
En altres paraules, perden de vista si estan prenent decisions intel·ligents.
Millors programes de recompenses de viatges per a regalies i beneficis
La recerca d'amassar punts pot estimular els viatgers a prendre decisions poc favorables. Sempre penseu cada decisió de compra amb cura i feu preus comparatius per saber si realment val la pena quedar-se a la cadena hotelera només per recórrer punts.
Millors Programes de fidelització d'hotels
No tens temps per investigar quins programes de fidelització d'hotels val la pena unir-se? Notícies dels EUA i l'informe mundial ha fet el treball per a vostè. El seu rànquing anual identifica 28 programes de fidelització d'hotels i aerolínies amb els beneficis més gratificants. En el seu estudi de 2017, Marriott Rewards va superar la llista dels millors programes de recompenses de l'hotel.
Els cinc primers programes són:
- Marriott Rewards
- Wyndham Rewards
- Privilegi d'elecció
- Món d'Hyatt
- Best Western Rewards
Wyndham Rewards permet als membres canviar les nits gratis a més de 7.800 hotels.
L'any passat, Wyndham ha debutat nous nivells d'afiliació i avantatges addicionals, com ara el check-in anticipat, la sortida tardana, les comoditats gratuïtes i les actualitzacions de suites. Choice Privileges i Marriott Rewards vinculen el número 2 amb tots dos programes que ofereixen als visitants una varietat d'opcions d'allotjament i preus.
Estudi CardHub: millors i pitjors programes de lleialtat
El programa Marriott Rewards permet als membres guanyar punts de recompensa per a estades en 17 marques afiliades, incloent The Ritz-Carlton, Courtyard Marriott, Renaissance i molt més. A més de les estades d'hotels i les actualitzacions de les habitacions, podeu bescanviar punts per fer targetes de regal de spa i menjar, mercaderies o experiències úniques, com ara concerts i esdeveniments esportius. A més, els punts de Marriott Rewards es poden utilitzar per pagar les sol·licituds TSA Precheck i els vols a través de més de 40 programes de recompenses com United MileagePlus i Delta SkyMiles.
Consells d'experts: triar programes de recompenses de viatges
Wyndham Rewards va ser el programa número u segons l'estudi 2015 Rewards Hotel CardHub, que va examinar els programes de recompenses oferts per les 12 cadenes hoteleres més grans dels Estats Units a partir de 21 mètriques clau, incloses les polítiques de venciment de punts, la presència de dates d'apagada, exclusions de marca, valor de recompenses , i més.
L'informe de CardHub va identificar els millors i pitjors programes de recompenses d'hotels per a tres perfils de despesa diferents: llum ($ 487 per any), moderada ($ 779 per any) i pesada ($ 1.461 per any). Col·lectivament, aquests tres grups representen col·lectivament aproximadament el 60 per cent dels titulars de la targeta.
Voleu avançar per trobar el millor programa de lleialtat per a la vostra família?
L'informe també inclou una calculadora personalitzada que us permet personalitzar els resultats segons el pressupost de l'hotel.
Wyndham Rewards va ser considerat el millor programa de lleialtat d'hotels per a viatgers de tots els nivells de despesa, obtenint una puntuació global de CardHub de 71,85. Al mirar els tres grups de despesa, els propers millors programes de lleialtat a l'hotel van ser Drury Gold i La Quinta .
Best Western és l'única cadena hotelera que ofereix punts que no caduca a causa de la inactivitat del compte. Tots els altres punts d'hotel caducaran després de 12 a 24 mesos d'inactivitat.
Starwood Preferred Guest és el pitjor programa de recompenses d'hotels dels tres grups de despeses seguits pel Ritz-Carlton , segons l'estudi de CardHub.
Altres troballes clau:
- Cap dels programes de recompenses d'hotels permet als membres guanyar punts en reserves reservades a través de llocs web de tercers, com ara Kayak.com, Hipmunk.com o Expedia.com.
- Un terç dels programes hotelers no permeten als usuaris canviar els punts de les nits de premis a totes les marques i propietats de l'hotel.
- Els punts de compra són generalment un mal acord, obligant els membres del programa a pagar un 19 per cent més que els seus punts valen de mitjana. Els consumidors que no tenen prou punts per reservar una habitació estan millor utilitzant l'opció "punts i efectiu" que ofereixen totes les cadenes.
Metodologies:
El rànquing de viatges dels Estats Units i els informes mundials es basa en una anàlisi de les opinions d'experts i usuaris per a una barreja d'opinions i dades, en un esforç per fer que les classificacions siguin més útils que simplement proporcionar opinions personals dels editors.
CardHub ha comparat els programes de recompenses de fidelització basats en el nombre de propietats, utilitzant informació pública i polítiques d'empresa publicades en línia. Per puntuar cada programa, la majoria de les mètriques es van classificar per primera vegada en una escala de 100 punts. En general, es van concedir punts complets al programa de millor rendiment d'aquesta mètrica, mentre que el nivell de punt zero es va fixar lleugerament per sota del resultat del pitjor programa. Trobeu més informació aquí.