Kae Lani Kennedy és una escriptora i fotògrafa basada en Filadèlfia amb una passió pels viatges. De dia, és la Xarxa de Mitjans de Comunicació Social de Matador Network, on explica històries a través dels viatges. Ella troba el seu treball complert, ja que és la seva manera d'inspirar a la gent a sortir de la seva zona de confort i experimentar alguna cosa nou. És una professora a l'hora d'elaborar històries, ja siguin paraules o imatges, que amplien la perspectiva d'algú del món.
En fer això, compleix el seu propòsit.
En la següent entrevista, Kennedy desxifra el món de les xarxes socials, explica per què és important en l'espai de la fotografia social i de viatges, i dóna a conèixer què significa el seu viatge i com ho tradueix a través del seu treball.
Què t'ha inspirat per entrar al món de les xarxes socials?
Vull ajudar a portar històries significatives a públics més grans. A través de la publicació digital i les xarxes socials, puc connectar amb persones de tot el món que ressonen amb la cultura del viatge.
Quin és el vostre paper com a gestor de mitjans socials a la xarxa Matador?
El meu paper és promocionar històries de viatges a un públic que els trobés significatiu. Ho faig compartint moments. Els mitjans de comunicació social són només una notícia de moments, i quan aquests moments s'agrupen, fa una gran història. Així que el meu treball és prendre aquestes històries més grans i reduir-les en moments per compartir-les en diferents plataformes.
Compartir una foto i un títol proporciona a la gent un sabor de la història i, a continuació, proporcionar un enllaç dóna al lector la possibilitat d'obtenir més informació.
Quines són les obligacions quotidianes de la vostra posició?
El meu dia a dia és trobar maneres creatives de portar històries interessants als lectors. Així que passo la major part del meu dia portant totes les històries a Matador Network i compartint-les a través de les xarxes socials.
Tenim presència a tots els principals canals de mitjans socials, i vull assegurar-me que s'actualitzin tots els dies amb històries noves que es diuen a la veu de la nostra marca. Com que la publicació digital està creixent i canviant tan ràpidament, he de mantenir-se al dia amb els canvis a les plataformes, així com a les noves xarxes que apareixen. És ràpid i emocionant!
Voleu supervisar tots els canals de mitjans socials de Matador?
Sí. Però també tinc especialistes en algunes plataformes que m'ajuden a controlar les subtileses del dia a dia.
Què fa que la vostra línia de treball sigui diferent?
He treballat en moltes àrees de màrqueting, i el que m'agrada dels mitjans de comunicació social és que està explicant les històries humanes d'una marca. En el màrqueting tradicional, la major part del temps és el consumidor, on la conversa és impulsada per l'empresa educant i creant valor per al consumidor. Però en els mitjans de comunicació social, és més una conversa instantània que és més humana per al màrqueting humà.
Pel que fa a l'edició, els mitjans de comunicació social han accelerat la conversa. Ara, les històries solen viure durant unes 24 hores, mentre que a la impressió, duren una mica més.
Què més t'agraden de la teva línia de treball?
No es pot fer una història viral. Els mitjans socials són socialment impulsats.
Si la història cau en un públic, llavors va ser una història que no va ressonar amb ells. I no hi haurà cap quantitat de diners que canviïn. Per això m'agrada la comunitat de Matador Network. Coneixem bé el nostre públic i, per ser autèntics en la narració de contes, sabem com parlar amb ells. Aquesta fórmula de construcció comunitària ecològica ha augmentat. Com serà una història viral difícil de predir, però a través d'aquesta fórmula de construcció comunitària ecològica, hem augmentat la nostra probabilitat d'anar viral.
Què més t'agrada de la teva línia de treball?
M'encanta que estic fent una experiència pràctica amb una de les eines més importants dels mitjans de comunicació. Em sento com un pioner en aquesta revolució de mitjans socials.
Per què és important per a vosaltres?
Social tracta de prendre experiències de vida i d'utilitzar-les per compartir, connectar-se i relacionar-se amb altres persones.
Sóc un comunicador natural nascut. És important per a mi expressar-me i connectar-me amb la gent, i els mitjans de comunicació social són una gran plataforma per fer-ho.
Com es barregen les xarxes socials i els viatges?
Els mitjans socials i els viatges van junts de manera més natural que la gent pensa. De fet, el viatge és l'experiència més comunament compartida a Facebook. El noranta-cinc per cent dels usuaris utilitzen Facebook per planificar un viatge, i el 84% ho utilitzen per trobar inspiració. Els mitjans socials s'han convertit en una part essencial del procés de planificació del viatge.
Actualment, les xarxes socials es recolzen en compartir experiències en viu. Per tant, és necessari tenir la narració de contes que recull moments crus de viatge mentre està passant. Tant el narrador com el periodista arriben a experimentar alguna cosa, i l'energia d'aquell moment no es perden filtrant-se a través del procés editorial dels mitjans tradicionals.
Quin és el vostre número-un consell per a algú que vulgui treballar en els mitjans socials en una publicació digital?
Els mitjans de comunicació social no són per vendre directament al vostre públic. El millor és ser el més autèntic possible. Es tracta més de connectar amb la gent en comptes d'atrapar un grup de seguidors.
Quina és la vostra plataforma de mitjans socials favorits?
Facebook és el meu favorit. No només perquè és el més gran, però hi ha moltes maneres de contar històries a través d'ell. Hi ha videos, fotos, esdeveniments, vius i altres maneres de combinar-los per a més mitjans d'expressió. A més, mentre viatja, ajuda a explorar empreses i connectar-se amb els locals.
Com viatgen els viatges al vostre treball i vida?
El viatge és una part essencial del meu paper. Sí, assistiré i parlo en conferències, però treballo en la indústria del viatge, i crec que és un requisit tenir una experiència de primera mà sobre com els viatgers fan servir les xarxes socials.
Com han canviat els mitjans socials o la vostra perspectiva del món?
Solia ser una mica en contra de les xarxes socials. Semblava tan invasiu, i el contingut que es perpetuava era un munt d'històries que es feien servir en memes de sopa, clics i llistats. Però amb el pas del temps, vaig començar a veure gent fent servir les coses que pensava que eren muts de manera intel·ligent.
Els mitjans socials també evolucionen. Està conformat pel que la gent gaudeix i el que la gent està inspirada. I les converses que sorgeixen d'aquestes tendències històriques són impressionants. Es tracta de converses que fan canvis socials, que s'estan estenent les històries d'aquells que no es poden escoltar, i està creant una generació més empàtica i comprensiva.
Les històries també s'han convertit en dinàmiques. I els usuaris de xarxes socials poden veure una història des de moltes perspectives diferents i experimentar-la a través de diferents maneres amb vídeo, imatges, una història escrita, 360 experiències i la interacció amb els comentaristes.
Com creieu que els mitjans socials afecten la percepció mundial d'un lloc?
Els llocs canvien amb el temps. Però crec que amb massa freqüència la gent s'apodera de les antigues històries que han escoltat sobre un lloc. Per exemple, visc a Filadèlfia, una ciutat coneguda per ser escandalosa i dirigida per delictes. Alguns creuen que Filadèlfia és la ciutat dels anys 80, però des de l'augment dels mitjans socials, els habitants de Filadèlfia poden compartir la vida quotidiana a la seva ciutat; així, utilitzant els mitjans socials per desacreditar els rumors que Filadèlfia és una ciutat perillosa.
Alguna vegada us costa res desconnectar a causa del vostre paper?
És una lluita real. Estic a les plataformes tot el dia, tots els dies (fins i tot els caps de setmana) i he de fer un esforç conscient per deixar de costat i prendre una desintoxicació digital.
Qualsevol destí preferit del món?
Em faig aquesta pregunta molt, i sempre faig servir aquesta resposta: les meves experiències de viatge són com els meus fills. Els estimo a tots igual per les persones úniques que són.
Però he de dir que he estat recentment intrigada per Amèrica Llatina. Les vibracions, el menjar, la gent, són tan acollidores, i tot i que no parlo espanyol, sentint l'amor no té barreres idiomàtiques.
Quines són les teves aficions fora del treball?
Per a la forma física, m'agrada el gir, l'aixecament i el ioga. També sóc fotògraf i m'agrada gaudir d'avions avionats.
Què t'ha inspirat per començar?
Vaig començar a fer ioga quan tenia 10 anys. No per interès, sinó perquè tenia escoliosi i aquest era el meu mètode de tractament preferit. Però la joia no intencionada que he obtingut del ioga és la meditació. Reflexionar cap a l'interior m'ajuda a veure el món al meu voltant de maneres diferents, que només ha enriquit les meves experiències de viatge.
On estaves a la següent?
Em dirigeixo a Costa Rica . Estic preparat per a més cafè, sol i una nova perspectiva.