Què és el frau ATM?
El frau automatitzat de la màquina contracta, normalment anomenat frau ATM, implica capturar el vostre número de targeta de dèbit i utilitzar-lo en transaccions no autoritzades. Com que necessiteu un número d'identificació personal o PIN per completar una transacció amb targeta de dèbit, el frau de l'ATM també inclou el robatori del PIN.
El frau de caixers automàtics és similar al frau de targetes de crèdit des de la perspectiva del criminal. El criminal utilitza un dispositiu per robar el número de la seva targeta de caixers automàtics, troba la forma d'obtenir el vostre PIN i drena efectiu del vostre compte bancari a les botigues o als caixers automàtics.
Responsabilitat del frau ATM
Una diferència entre el frau ATM i el frau amb targetes de crèdit és la responsabilitat del client. Als Estats Units, la vostra responsabilitat per la vostra pèrdua quan es produeix una transacció fraudulenta de l'ATM depèn de la rapidesa amb què informeu el problema. Si informeu d'una transacció no autoritzada o la pèrdua o el robatori de la vostra targeta de dèbit abans que es produeixi una transacció, la vostra responsabilitat és zero. Si informeu el problema en dos dies després de rebre la vostra declaració, la vostra responsabilitat és de $ 50. De dos a 50 dies després de rebre la vostra declaració, la vostra responsabilitat és de $ 500. Si informeu d'un problema més de 60 dies després de rebre la vostra declaració, no teniu sort. El límit d'informes de 60 dies s'aplica fins i tot si la vostra targeta encara està en possessió.
Tipus de frau ATM
Hi ha diversos tipus de frau a l'ATM i els criminals creatius estan inventant més maneres de separar-vos dels vostres diners tot el temps. Els tipus de frau ATM inclouen:
- Robatori físic de la vostra targeta;
- Skimming, que implica el robatori de les dades de banda magnètica de la vostra targeta mitjançant un dispositiu portàtil o un lector que s'uneix a l'exterior o dins d'un caixer automàtic, combinat amb el robatori del vostre PIN a través d'una càmera petita, un teclat fals o una observació directa;
- El robatori de les dades de la banda magnètica de la targeta i del PIN provocant que la targeta quedi atrapada al lector de targetes de l'ATM, que al seu torn provocarà que el caixer automàtic us demani que torneu a introduir el vostre PIN;
- Robatori de caixes lliures preses per l'ATM amb arpes o trampes de robatori de bitllets;
- Creació de targetes ATM falses amb informació robada dels sistemes informàtics dels bancs.
Consells per evitar el frau de caixers automàtics abans de viatjar
Notifiqueu al departament de protecció contra el frau de la vostra entitat bancària o de crèdit de les vostres destinacions abans de viatjar. Com a part d'aquest procés, inscriviu-vos per correu electrònic de protecció contra el frau i alertes telefòniques del vostre banc.
Trieu un PIN que no es pugui duplicar fàcilment. Eviteu combinacions senzilles de números, com ara 1234, 4321, 5555 i 1010.
Protegiu la vostra targeta PIN i cajero automàtic en efectiu. No anoteu el vostre PIN.
Porteu mètodes de pagament alternatius, com ara una targeta de crèdit, en cas que el pitjor ocorri i la vostra targeta de dèbit sigui robada.
Realitzeu una llista de números de telèfon del departament de frau amb targeta bancària i de crèdit durant el vostre viatge.
Consells per evitar el frau de caixers automàtics durant el viatge
Porteu el vostre caixer automàtic en un cinturó o bossa de diners mentre viatgeu, no a la vostra cartera o bossa.
Comproveu cada caixer automàtic abans d'usar-lo. Si espia un dispositiu de plàstic que sembla que s'hagi inserit al lector de targetes o que vegeu càmeres de seguretat duplicades, no utilitzeu aquesta màquina.
Protegiu el vostre PIN. Manteniu la mà o un altre objecte (mapa, targeta) al teclat mentre escriviu el vostre PIN perquè els moviments de les mans no puguin ser filmats.
Fins i tot si la vostra targeta de dèbit està desquiciada, un lladre no pot utilitzar la informació sense el PIN.
Si hi ha altres persones que esperen a prop de l'ATM, utilitzeu el vostre cos per protegir les vostres accions i les vostres mans. Encara millor, feu que els vostres companys de viatge s'aturin per bloquejar la vista de les pulsacions de teclat dels observadors.
No permeti que els cambrers, els caixers o qualsevol altra persona no us agafin la vostra targeta de dèbit. Demana que la targeta passi a la teva presència, preferiblement per tu. Assegureu-vos que la vostra targeta només s'activi una vegada.
Superviseu el vostre saldo bancari mentre viatgeu. Assegureu-vos de fer-ho de manera segura; no utilitzeu una computadora pública o una xarxa sense fils oberta per accedir a la informació de saldo bancari i no utilitzeu un telèfon mòbil per demanar informació sobre el saldo. De vegades podeu comprovar el vostre saldo al vostre rebut de l'ATM.
Comproveu si hi ha missatges de text, missatges de correu electrònic i de veu del vostre banc de forma habitual per tal que no us perdeu alertes de notificació de frau.
Què fer si vostè és víctima del frau ATM
Truqueu al vostre banc immediatament. Feu una nota de l'hora, la data i el propòsit de la vostra trucada telefònica i el nom de la persona amb la qual parleu.
Seguiu la vostra trucada telefònica amb una carta que resumeixi els detalls de la vostra trucada telefònica.
Als Estats Units, poseu-vos en contacte amb la policia local i / o el Servei Secret si creu que ha estat víctima del frau de l'ATM.