Viatjar a Rússia per negocis significa ser nouvingut a una oficina on tots, excepte si sap com comunicar-se entre ells i l'alta direcció. A part de ser governats per alguns codis i hàbits socials únics , les oficines russes també tenen algunes regles especials per a la comunicació entre els empleats. Si aneu a viatjar a Rússia per fer negocis, el millor és familiaritzar-se amb aquestes senzilles regles abans d'anar per evitar la confusió.
Per descomptat, sempre és millor conèixer alguns russos bàsics , però aquestes regles l'ajudaran a evitar grans falles:
Noms
Quan es dirigeixi a algú a Rússia, utilitzeu la versió formal de l'adreça fins que no se us indiqui el contrari. Això inclou cridar a les persones pels seus noms, mentre que a la majoria de les oficines occidentals, tothom té un nom de primer ordre, a Rússia s'acostuma a dirigir-se a tothom amb el seu nom complet, fins que es recomana canviar només els noms. El nom complet rus està estructurat de la manera següent: Nom + Nom "Mitjà" paternal + Cognom. Quan es dirigeix a algú de manera formal, només feu servir les dues primeres. Per exemple, si el meu nom és Alexander Romanovich Blake, hauríeu de dirigir-me com "Alexander Romanovich" fins que digui que està bé que em dieu "Alex". El mateix us succeirà; la gent intentarà dirigir-vos al vostre nom complet, com a tal, probablement sigui més fàcil si permet que tothom sàpiga de seguida que us pot trucar amb només el vostre nom (això és amable, tret que sigui un administrador principal que parli amb els vostres empleats) .
Reunions telefòniques
Com a norma general, no feu negocis per telèfon a Rússia. Els russos no estan acostumats a això i en general serà incòmode i improductiu. Confien molt en el llenguatge corporal en negocis i negociacions per tal que redueixi les seves probabilitats d'èxit triant negociar per telèfon més que en persona.
Obtenir tot a escriure
Els russos són imprevisibles i impulsius i, en general, no prenen seriosament els acords verbals. Per tant, res no és cert a Rússia fins que ho tingueu per escrit. No creguis a ningú que intenti convèncer-te d'una altra manera. Naturalment, això és avantatjós per a aquells que realitzen negocis amb vosaltres per poder canviar d'opinió i tornar a parlar en qualsevol moment, però si demana contractes concrets per escrit, no només no els importarà, sinó que veuran això ets una persona de negocis astuta que sap què està fent. Fins i tot pot guanyar-li més respecte.
Feu una cita sempre
De la mateixa manera que el punt anterior, qualsevol reunió no acordada per escrit no és una reunió determinada. També és estrany que els empresaris russos simplement entrin a les oficines de cadascun d'ells: es considera improcedent. Com a tal, assegureu-vos d'establir una cita cada vegada que vulgueu tenir una discussió amb algú d'una oficina russa. Un cop hagueu fet una cita, sigueu a temps! Encara que la persona amb la que es trobi a reunió arribi tard, és inacceptable que el nouvingut arribi tard a una reunió.
Sempre tingui targetes de visita
Les targetes de visita són essencials en les relacions comercials i la comunicació de Rússia, i són intercanviades per tothom, a tot arreu.
Porta sempre targetes de visita amb tu. Pot ser útil traduir-los al rus i tenir un costat en ciríl·lic i l'altre en anglès. A més, tingueu en compte que a Rússia s'acostuma a posar els títols universitaris (sobretot els que superen els graus de Batxillerat) a les targetes de visita d'un.