La nova aliança d'aerolínia de pressupostos cobreix una tercera part del món
L'espai aeri sobre Àsia és pràcticament dens amb aerolínies pressupostàries , per la qual cosa no va ser tan genial que la primera aliança mundial d'operadors de baix cost es posés al costat del Pacífic.
En total, una flota combinada de 176 aeronaus cobrint 160 destinacions del sud-est d'Àsia, el nord d'Àsia, Austràlia, l'Índia i Orient Mitjà, la recentment valorada Value Alliance reuneix Filipines, Cebu Pacific, Jeju Air de Corea, Nok Air de Tailàndia, Scoot de Singapur, NokScoot (Singapur i Tailàndia), TigerAir (Singapur i Austràlia), i Vanilla Air de Japó en una aliança que promet simplificar l'experiència de vol asiàtic per als viatgers.
"Sota Value Alliance, els clients tenen la facultat de reservar itineraris multidestinals en una varietat de vols que ofereix qualsevol dels socis aliats", explica Hazel Gonzales, gerent de comunicacions corporatives de Cebu Pacific. "Al mateix temps, els clients podran seleccionar de tota la gamma d'opcions de servei per a la seva reserva".
Beneficis per als viatgers de Value Alliance
L'aliança és la primera associació d'aquest tipus entre els operadors de baix cost. Abans de Value Alliance, els acords interlineats entre dues companyies pressupostàries eren els millors que podia esperar, com ara l'associació existent entre Cebu Pacific i TigerAir, i l'empresa conjunta entre Scoot i NokAir que va produir NokScoot.
En permetre que vuit aerolínies comparteixin serveis de reserva i serveis auxiliars intercanviables, Value Alliance aboca totes les associacions anteriors fora de l'aigua. Quan el lloc web de Value Alliance iniciï els seus serveis de reserva, els viatgers podran gaudir dels beneficis següents de les línies aèries pressupostàries participants:
Una reserva, un itinerari més ampli . Reserva un itinerari al lloc del Cebu Pacific i només cobreix els destins que arriben a la xarxa combinada de Cebu Pacific i TigerAir. Reserva amb Jeju Air i estàs fora de la seva xarxa principalment basada en Corea.
Amb Value Alliance, teniu molt més per treballar: els viatgers poden reservar itineraris sense problemes a través de les destinacions combinades de més de 160 membres de l'aliança a través d'un servei de finestreta única .
"Els clients podran veure, seleccionar i reservar en línia les tarifes d'avió més disponibles en els vols de qualsevol de les línies aèries de Value Alliance en una sola transacció", explica Hazel Gonzales de Cebu Pacific. "Això acredita als clients de cada companyia aèria més destinacions, més opcions d'enrutament i més comoditat".
Completa les opcions de servei a les línies aèries al vostre abast. Les associacions entre línies existents, com les de Cebu Pacific i TigerAir, permetien la reserva de vols entre xarxes, però van prohibir els complements de reserva com ara menjars o seients reservats.
Això ha canviat tot ara. La interfície de reserva de Value Alliance permet als viatgers comprar add-ons de vols de tots els socis: podeu seleccionar seients, demanar menjars i comprar drets d'equipatge a totes les línies aèries associades a l'hora de construir l'itinerari.
Reserva gratuïta en cas de retards. Quan es produeixi un retard en una ruta de l'itinerari de la seva Value Alliance, no haureu de preocupar-vos pels costos addicionals de tornar a reservar les cames posteriors. "En el cas de desconnexions causades per una interrupció o retard causat pel primer vol de la companyia aèria, la segona aerolínia que transporti rebrà un passatger en el seu proper vol disponible sense càrrec", explica Gonzales.
El que no cobrirà
Encara és en els seus primers dies, de manera que la capacitat total de Value Alliance encara està en les obres.
Fins i tot quan estigui completament en línia, l'aliança no proporcionarà beneficis d'altres aliances d'aerolínies més establertes, com ara salons comuns i milles d'aerolínies transferibles: beneficis costosos que no tenen lloc en una aliança de línies aèries econòmiques.
"El més important és educar als clients que això no és com l' aliança tradicional com Star Alliance , es tracta de vendes i distribució", diu el CEO de Scoot, Campbell Wilson. Per tant, "cada una de les companyies aèries de Value Alliance opera de manera independent i cada un mantindrà la seva pròpia cultura operativa, estil de servei i beneficis, inclòs el seu programa de lleialtat", explica Gonzales de Cebu Pacific.
Això significa que els vostres punts de Cebu Pacific GetGo i TigerAir Stripes no es poden utilitzar amb altres línies aèries de l'Aliança. L'avantatge és que això també significa que no veurem el final dels descomptes especials de cada companyia en breu!
L'Aliança també exclou algunes línies aèries de pressupostos regionals, com ara Jetstar d'Austràlia, IndiGo de l'Índia i AirAsia de Malàisia. L'últim, en particular, és equivalent a la mida i l'abast de la xarxa i la flota combinada de Value Alliance i, per tant, no és probable que s'uneixi aviat. La porta està oberta a futurs socis, però: "Aquesta no és una aliança tancada", explica Wilson. "Estem oberts als nous membres que s'uneixin a l'aliança. Qui i on, òbviament, encara no podem dir".
Nous i perns de Value Alliance
Cap d'això hauria estat possible sense Air Black Box (ABB), el desenvolupador del Air Connection Engine (ACE) que permet als socis de Value Alliance col·laborar en una xarxa de ruta combinada que incorpori tot el seu inventari.
El gran avenç del sistema, explica el cofundador de ABB, Timothy O'Neil Dunne, és la possibilitat de "proporcionar un servei de distribució perquè la companyia aèria PSS [sistema de servei de passatgers] no hagi de canviar, no hi ha cap canvi de cost d'infraestructura [per a aerolínies]. "
"La tecnologia ens permet interaccionar amb altres línies aèries de Value Alliance, incloses les que utilitzen PSS diferents, per proporcionar una solució a la consulta de viatge d'un convidat, fins i tot en les rutes. Vanilla Air no pot servir per connectar el Japó amb la resta d'Àsia Pacífic, "Remarca el president de Vanilla Air, Katsuya Goto.
Per obtenir més informació sobre l'associació i la seva tecnologia (i eventualment crear un itinerari d'aerolínia de pressupost asiàtic), visiteu el lloc web oficial de Value Alliance. Ara mateix no hi ha cap funcionalitat de reserva, però això canviarà molt, molt aviat.