El servei de majordom ha passat d'una mudança a una comoditat prevista a les estacions de luxe i les línies de creuers. Avui en dia, podeu esperar trobar el servei de majordom disponible com a prima premium a hotels d'alta gamma, complexos turístics i línies de creuers a tot el món.
Què es pot esperar del servei Butler Hotel
En poques paraules, un majordom és per proporcionar una estada perfecta i divertida i atendre sol·licituds que, d'altra manera, requereixen el vostre temps i energia.
Tant si necessiteu reserves de sopar com si no us heu oblidat d'empaquetar el raspall de dents, el vostre majordom hi és per resoldre problemes i complir les sol·licituds.
El servei de majordom és habitual a les estacions de luxe del Carib. Al poble de Las Casitas, de luxe al complex El Conquistador de Puerto Rico, un lloc popular per a famílies perquè té el seu propi parc aquàtic, aquí teniu una mostra del que el mestre de 24 hores pot fer per vosaltres:
- assegureu-vos que la vostra suite estigui preparada amb els detalls que desitgeu
- Saludar a l'arribada dels clients i registrar-se a l'habitació
- Desempaquetar l'equipatge i embalar-lo de nou abans de sortir
- Proporcioneu serveis de consergeria, com ara visites de reserva, cites amb spa, temps de te de golf i transport
- Feu arranjaments especials per a celebracions especials, com ara un aniversari o aniversari
- ordenar i lliurar servei d'habitacions
- cuida els serveis de supermercat
- dibuixa un bany
- servei d'obertura de llit a la nit
- ajudar amb el check-out, acompanyar els clients al vestíbul, assegurar-se que no s'oblida res a l'habitació
Quins convidats obtenen un majordom?
El servei de majordom normalment està disponible com a part d'un nivell de servei d'elit en un recurs. De vegades, aquest nivell d'elit només està disponible en una exclusiva àrea de luxe dins del complex més gran o en la secció VIP d'un "vaixell dins d'un vaixell" en creuers. No confongui: està pagant una prima per aquest servei.
Els diferents complexos turístics designen quins convidats són elegibles per als majordoms. A l' hotel Marina El Cid , tot inclòs a la Riviera Maya, el servei de majordom no està lligat a l'allotjament d'elit, sinó que forma part d'un servei Premium de platí que ofereix avantatges millorats juntament amb la varietat habitual de tot inclòs. menjar, begudes i jugar.
Al Carib i Mèxic, les marques de resorts tot inclòs que ofereixen servei de majordom inclouen Platges Resorts , Azul Resorts i Resorts de Somnis . entre altres.
Què suggerir un majordom de l'estació
Si un majordom proporciona un bon servei, és normal que s'aprovi el 5 per cent de la tarifa de l'habitació. Per exemple, si la tarifa de l'habitació és de 300 dòlars a la nit i es queda cinc nits, la despesa total de l'habitació seria de 1.500 dòlars i us aconsellaria que el majordom sigui de $ 75.
On més trobeu els majordoms
Tot i que la seva existència a les estacions de sol i mar és habitual, els majordoms també es poden trobar en altres llocs de vacances. Als hotels de Londres, per exemple, els majordoms poden complir amb la fantasia d'un visitant de la vida anglesa de classe alta. Menys esperat, els majordoms també es poden trobar a les estacions de casino de Las Vegas.
En un creuer, un majordom és diferent del capità de cabina, la responsabilitat del qual és netejar i ordenar el camarote. En canvi, un majordom pot fer les vostres reserves de sopars, reservar cites de spa o activitats de costa o fins i tot oferir servei de begudes durant una còctel de la cabina.
Tingueu en compte que les funcions exactes que ofereixen els majordents són diferents de la propietat a la propietat i no tots els majordoms es creen iguals. En un extrem de l'espectre, l'exclusiva responsabilitat d'un majordom pot ésser garantir la satisfacció del convidat a qui se li assigna durant la seva estada. En aquest cas, tindreu un majordom dedicat a tu mateix.
A l'altre extrem de l'espectre, el terme "majordom" s'utilitza més aviat de forma fluixa i, francament, com més d'un truc. Per exemple, un complex pot oferir un "majordom de coixí" o un "majordom de bany", que realitza un paper de servei especialitzat per a tots els hostes de l'hotel en general.
- Editat per Suzanne Rowan Kelleher