Poques coses són tan decebedors com haver de cancel·lar la teva lluna de mel o de vacances. Tanmateix, si necessiteu fer-ho, feu aquests passos per assegurar-vos que no perdis més diners a les reserves que de manera absolutament necessària.
A menys que el viatge estigui totalment assegurat per a la seva cancel·lació, és possible que hàgiu de pagar per parts no reemborsables. Seguiu aquests passos per cancel·lar el vostre viatge abans de programar la seva celebració, en lloc d'esperar fins a les dates que voleu viatjar.
Dificultat: mitjana
Temps necessari: 1 hora o més
A continuació s'explica com:
- Tenir que cancel·lar unes vacances és una d'aquestes circumstàncies quan els viatgers que van treballar amb un agent de viatges estaran contents de que ho van fer. En aquest cas, tot el que necessiteu és fer una crida a l'agent, i pot fer-ho amb la resta. Si vau comprar unes vacances a través d'Expedia o Travelocity, truqueu al seu número gratuït per demanar assistència.
- Suposem que ja heu reservat les vacances. Has llegit la petita impressió abans de comprometre amb reserves d'aerolínies o d'hotels? A continuació, esteu al capdavant del joc i ja coneixeu les polítiques de cancel·lació. Si ets com la majoria de viatgers, no t'has saltat. Ara vés al lloc web de l'empresa i coneixes les seves regles.
- Si encara no s'ha unit als clubs de viatgers habituals de la companyia aèria i de l'hotel, feu-ho ara. Això us identifica com a client fidel. Algunes empreses ofereixen als seus membres un tracte preferencial i un maneig accelerat de les trucades telefòniques al servei al client. Pot estalviar temps d'espera al telèfon.
- Les reserves d'hotels solen ser les més fàcils de cancel·lar sense cap multa, sempre que cancel·leu la vostra visita a temps. Hilton Hotels, tanmateix, està provant una política de cancel·lació punitiva de $ 50 que altres poden seguir. No obstant això, truqueu al número gratuït d'hotel si necessiteu cancel·lar-lo i tenir disponible el vostre número de confirmació.
- L'assegurança de viatge pot ser útil quan hàgiu de cancel·lar les vacances, sempre que compleixi els requisits de cancel·lació de la pòlissa. "Hem canviat la nostra ment" o "algú ha perdut una feina" pot no qualificar. Així que de nou, aclarir els termes d'antecedents l'ajudarà a saber quant es pot esperar per reemborsar-se.
- Les reserves d'aerolínies no són fàcils de cancel·lar, especialment si heu comprat bitllets de tarifes més econòmiques per pagar les vostres vacances. American Airlines, que permet als clients sol·licitar un reembossament en línia, afirma que "Moltes entrades contenen restriccions tarifàries que limiten el seu valor reemborsable i requereixen que les deduccions i / o penalitzacions es dedueixin de qualsevol devolució de l'entrada original". Dit això, "la mort del passatger, familiar immediat o company de viatge" es consideren circumstàncies extenuants que donen dret a un titular d'un bitllet que pugui presentar una prova a un reembossament.
- Si no podeu sol·licitar un reembossament de vol, consulteu la companyia aèria per telèfon. Estigui preparat per passar temps en espera.
- Recordeu cancel·lar les reserves de lloguer de cotxes . Si no podeu fer-ho de manera digital mitjançant el lloc web de l'empresa de lloguer i el vostre número de confirmació, truqueu al número d'atenció al client gratuït. De nou, pertanyent al seu club de viatgers freqüents, pot ajudar a accelerar la vostra trucada i reemborsar-la.
- Els plans de vacances sovint inclouen més que reserves d'aire, hotels i cotxes. També és possible que hàgiu comprat ingressos i entrades per a viatges amb antelació. Aquí, una vegada més, la vostra lectura dels Termes i condicions abans de fer clic a "comprar" us fa un consumidor informat. No tots els productes del viatge es poden cancel·lar sense cap cost, però sens dubte val la pena intentar-ho.
Els bitllets d'espectacles de Broadway , per exemple, no són reemborsables. Però podeu recuperar algunes de les pèrdues venent-les a eBay o reduint el cost de les entrades als vostres impostos donant-les a una entitat sense ànim de lucre que accepti aquests elements (recordeu rebre un rebut).
- Obteniu un número de confirmació per a cada element de les vostres vacances quan us organitzeu per cancel·lar-lo. Mantingueu-vos en aquests nombres. A continuació, vigileu els càrrecs de la vostra targeta de crèdit. És possible que triguin unes setmanes abans que aparegui el reembossament. Si heu trobat la targeta carregada després de cancel·lada, truqueu immediatament a la vostra empresa de targetes de crèdit i a la companyia que va cobrar el càrrec per invertir l'error.
- Mantenir els teus esperits. Només perquè heu de cancel·lar aquestes vacances en particular no significa que no podreu fer-ne una en el futur.
- Fins que no pugueu desenganxar les vostres vacances, tingueu més diversió a casa:
Consells:
- Conegui per endavant si voleu sol·licitar una cancel·lació o ajornament.
- Feu un seguiment de totes les trucades que feu.
- Sol·liciteu un número de cancel·lació cada vegada.
- Accepteu que pugueu perdre alguns components de les vacances.
Què necessites:
- Una actitud educada i respectuosa. Pot recórrer un llarg camí per obtenir el que necessiteu.
- Bons registres. Mantingueu els números de reserva.
- Altaveu, perquè l'espera en espera no us mantingui enganxat al telèfon.
- Paper i ploma. Obteniu els noms de les persones que us ajuden.
- Paciència.