Organització de màrqueting de destinacions
En termes de viatges i turismes, DMO és l'organització Destination Marketing. Representen destinacions i ajuden a desenvolupar la seva estratègia de viatge i turisme a llarg termini.
Els DMO es presenten de diverses maneres i tenen etiquetes com "Junta de Turisme", "Oficina de Convencions i Visitants" i "Autoritat de Turisme". Normalment formen part d'una branca o subdivisió política que s'encarrega de promoure una destinació específica i atraure i oferir serveis de viatge MICE .
Els DMO tenen un paper clau en el desenvolupament a llarg termini d'una destinació, formant una estratègia eficaç de viatge i turisme.
Per al visitant, els DMO serveixen com a porta d'entrada a una destinació. Ofereixen la informació més actualitzada sobre les atraccions històriques, culturals i esportives d'una destinació. Són una finestreta única, mantenint una presència física on els visitants poden participar amb el personal, obtenir mapes, fullets, informació i llibres i revistes promocionals formulades per la DMO i els seus clients.
La presència en línia d'un DMO és particularment important. Les estadístiques mostren que els viatgers d'oci cerquen diverses fonts en línia durant les seves activitats de planificació de viatges. Els llocs web de DMO que mantenen els calendaris actuals, la llista d'hotels, esdeveniments i altra informació pràctica sobre viatges són extremadament valuosos per als futurs visitants d'oci.
Les pàgines web dedicades a "rutes turístiques" o "visites temàtiques" específiques són especialment efectives per atreure visitants interessats en viatges d'alta aventura, culinària, golf, benestar o altres tipus de viatge.
Cada DMO utilitza estratègies que s'ajusten al seu propi pressupost i mercats orientats. Per regla general, els viatges MICE solen ser un focus principal per a destinacions amb la infraestructura necessària. Les vendes del conveni generen el major retorn de les autoritats fiscals locals. I els recursos de l'DMO solen ser distorsionats a favor d'atraure aquest negoci.
No obstant això, els DMO han de formular campanyes que atrauen a tots els viatgers, i no només reunions de negocis. Representen els hotels, atraccions, instal·lacions, restaurants i altres serveis que tots els viatgers necessàriament interactuen amb.
DMO de finançament
Els clients de DMO, és a dir, el visitant d'oci, els viatgers de negocis i els planificadors de reunions, no paguen per serveis. Això és degut a que els DMO solen finançar-se mitjançant impostos d'ocupació hotelera, quotes de membresía, districtes de millora i altres recursos governamentals.
Els membres de l'DMO, com ara hotels, atraccions i districtes històrics, tenen un gran interès en promocionar viatges i turisme. No només proporciona feines, introdueix dòlars fiscals per a millores en infraestructures, sinó que augmenta el perfil d'una destinació.
Una escena de turisme vibrant augmenta la probabilitat que altres restaurants, tendes, festivals, esdeveniments culturals i esportius siguin atrets i arrelats a la destinació.
DMO's At-a-Glance
Els DMO contribueixen als beneficis econòmics del turisme d'oci i MICE en una destinació determinada.
Els DMO supervisen, creen i implementen campanyes de màrqueting i promocions per inspirar als viatgers a visitar la seva destinació
Els DMO defensen una major inversió per millorar l'experiència dels visitants.
Els DMO formularan campanyes per atraure convencions, reunions i esdeveniments a la seva destinació particular. Treballen estretament amb els planificadors de reunions per planificar esdeveniments efectius que mostrin la destinació i les seves atraccions locals de la manera més favorable i atractiva.
Els DMO interactuen amb viatgers de lleure, vacances i MICE, professionals de reunions, convencionaris, viatgers de negocis, operadors turístics i agents de viatges amb clients de viatge de grup i FIT .
Economia dels DMO
El turisme i el viatge són un dels sectors econòmics més ràpids del món. Té un paper fonamental en el desenvolupament de destinacions emergents. Segons dades del World Travel and Tourism Council (WTTC), la indústria empra a prop de 100 milions de persones, que representa un 3% de l'ocupació global. Sens dubte, es paga la promoció dels viatges i el turisme.
Segons el grup líder de la indústria, Destination Marketing Association International (DMAI), cada $ 1 gastat en màrqueting de destinació genera 38 dòlars en despesa de visitants en mercats internacionals.
No és d'estranyar, doncs, que es gasten uns 4.000 milions de dòlars anuals per finançar i finançar DMO a tot el món.