El que cal saber per establir nous serveis
Tot i que la majoria dels serveis públics i les empreses de cable tenen llocs web útils, fer-los arribar al telèfon segueix sent la manera més ràpida d'establir el servei.
Ciutat d'Austin
La primera trucada telefònica probablement hauria de ser a la pròpia Ciutat d'Austin. La ciutat ofereix serveis de recollida d'electricitat, aigua i recollida d'escombraries per a tots els residents, i tot està inclòs en una única factura. Si us traslladar a una casa, la ciutat us proporcionarà una safata de paperera estàndard i un contenidor de reciclatge; Tanmateix, si sou un usuari lleuger o pesat de qualsevol servei, podeu sol·licitar una llicència més petita o més gran.
La ciutat carrega menys per als dipòsits més petits per animar els residents a compostar i utilitzar productes amb un empaquetatge mínim. (512) 494-9400
Servei de gas de Texas
Només hi ha una opció a Austin per al servei de gas natural. L'empresa no està localitzada, de manera que és possible que hàgiu de navegar per una sèrie d'opcions al telèfon abans d'arribar a la persona adequada. Poseu-vos en contacte amb el servei de gas de Texas a: (800) 700-2443
Cable / Internet
La categoria de cable / Internet està evolucionant ràpidament. Time-Warner Cable i AT & T Uverse ofereixen TV per cable i serveis d'Internet a tota la ciutat. Google Fiber, Grande Communications i DirecTV només cobreixen parts de la ciutat.
Cable Time-Warner
Encara que el servei d'atenció al client és generalment menyspreat a Austin, Time-Warner Cable encara conserva un gran tros de quota de mercat al centre de Texas. (800) 892-4357
AT & T Uverse
El servei d'Internet de AT & T és generalment fiable, però el servei de televisió per cable és propens a fallades com ara les pantalles temporalment congelades.
(800) 288-2020
Comunicacions grans
Com a proveïdor d'Internet i TV per cable més petit, Grande està disposat a competir per la vostra empresa i oferir millors preus. Tanmateix, el servei només està disponible en àrees limitades i els clients informen freqüents interrupcions a Internet. (855) 286-6666
DirectTV
Si no us importa la fea antena parabòlica a la teulada, el servei de televisió generalment és fiable.
Les tempestes en general no afecten el senyal, excepte durant les pluges extremadament pesades. L'empresa, ara integrada a AT & T, no proporciona el servei d'Internet per satèl·lit. (888) 795-9488
Google Fiber
Google Fiber va generar una gran il·lusió quan va començar a signar persones per al seu servei d'Internet d'alta velocitat a la primavera de 2015. A partir de desembre de 2016, Google Fiber es posa en funcionament a les butxaques de Austin. Encara que estigui disponible al vostre barri, és possible que triguin tres mesos a aconseguir el servei instal·lat. Tanmateix, entre els que han tingut el servei ara durant un any, sembla que hi ha una gran satisfacció. El paquet bàsic ofert és comparable al preu del paquet de nivell mitjà de AT & T, però amb 10 vegades la velocitat d'Internet. (866) 777-7550
Mòbil
Verizon i AT & T són els proveïdors dominants de serveis de telefonia cel·lular al centre de Texas. Hi ha dotzenes d'altres petites i mitjanes empreses que ofereixen serveis de telefonia mòbil. Tanmateix, llegeix la lletra petita, i la majoria de les empreses del soterrani realitzen ofertes amb les xarxes més grans. Si teniu un pressupost ajustat, tingueu en compte un pla prepagat de T-Mobile o Cricket Wireless.
Controvèrsia del mesurador d'aigua
A l'estiu de 2017, els residents de tot Austin van reportar exorbitantment elevades factures d'aigua.
Al principi, els funcionaris de la ciutat van rebutjar moltes de les seves afirmacions i van suggerir que podrien haver tingut sistemes de reg defectuosos o altres problemes a l'interior de la casa. Un informe KXAN al gener de 2018 va revelar que finalment la ciutat va admetre que es van cobrar més de 7.000 llars. La ciutat afirma ara que l'error es va produir durant un període en què un nou subcontractista es va fer càrrec del procés de lectura del mesurador. Per evitar futurs errors, la ciutat exigeix que els lectors de comptadors facin una foto del comptador cada cop que la llegeixin. Com a precaució, alguns consumidors estan prenent un pas addicional de fer fotos dels seus comptadors solen fer-se un parell de vegades al mes perquè tinguin un registre en cas que es produeixin més errors.