Com emplenar una queixa amb el departament de salut del restaurant
Has menjat en un restaurant de l'àrea de Greater Phoenix, que inclou Phoenix, Scottsdale, Tempe, Glendale, Sorpresa, Peoria, Gilbert, Mesa, Goodyear i altres ciutats i pobles del Comtat de Maricopa, que estava brut o on el vostre menjar us vau fer malament físicament ? Heu detectat el que creieu que són condicions insalubres al restaurant, que inclouen insectes, deixalles o empleats que no prenguin les precaucions adequades per protegir-se de la malaltia forçada?
Has trobat alguna cosa desagradable en el menjar? Si algun d'aquests s'ajusta a la vostra situació, probablement hauríeu d'enviar una queixa al Departament de Serveis Mediambientals del Comtat de Maricopa. Aquesta és l'agència que inspecciona els nostres restaurants a la zona de Greater Phoenix per garantir que segueixin les normatives relatives a la seguretat alimentària.
Com puc presentar una reclamació contra un restaurant?
Si el restaurant es troba al Comtat de Maricopa (bàsicament, la zona del metro de Phoenix), podeu presentar la vostra reclamació en línia al Departament de Serveis Mediambientals del Comtat de Maricopa.
- Seleccioneu "Aliments" com a categoria per a la vostra reclamació.
- Seleccioneu el tipus de problema que hàgiu trobat. Probablement seleccioneu una d'aquestes: Enverinament per aliments; o maneig o preparació d'aliments inadequats; o preguntes de seguretat (no malaltes). Només podeu seleccionar-ne una, així que tria el que és el més crític, segons la vostra opinió. Podeu proporcionar-vos més detalls més tard.
- A continuació, se us demanarà que dirigeu la vostra pregunta al departament que cregueu que el millor manejarà.
- Podeu trucar al número de telèfon indicat o podeu iniciar el procés de queixes escrit registrant un compte. Feu clic a les paraules "Accés ciutadà" per iniciar aquest procés.
- Se us demanarà que proporcioneu informació sobre el restaurant, inclosa la ubicació i la ciutat.
- Inclourà una breu descripció, només unes poques frases, que descriu els problemes que causen que informeu el restaurant.
- Podeu sol·licitar que us contacteu després d'haver realitzat una inspecció.
Presentar una queixa sobre el formulari de reclamació en línia del casament de Maricopa.
El departament de salut acatarà el restaurant o el tancarà si presento una reclamació?
Mentre el Comtat de Maricopa no dubta de cap informe que rebi, les accions no es prenen únicament en funció de les reclamacions dels clients. Una inspecció es realitzarà d'acord amb els procediments estàndard, es notaran les infraccions i es prendran les accions adequades, i es compren al Inspector i al Departament com a conseqüència d'aquesta inspecció.
Com puc veure els informes d'inspecció d'un restaurant particular a la zona de Phoenix?
Al Comtat de Maricopa, podeu trobar els detalls de l'informe d'inspecció en línia. No hi ha cap càrrec per accedir a aquesta informació.
Què passa si vull presentar una reclamació sobre un restaurant a la resta d'Arizona?
Les agències reguladores que es deuen a la salut i la seguretat a Arizona són gestionats per comtats, no per l'estat d'Arizona. Podeu trobar els llocs web oficials dels comtats d'Arizona aquí. Una vegada que us trobeu al lloc web, cerqueu una secció sobre salut ambiental o serveis de salut per esbrinar com presentar una reclamació contra un restaurant que es troba en aquest comtat.