Algunes companyies aèries nord-americanes han anunciat polítiques que s'apliquen al que discretament anomenen "passatgers de mida" o "passatgers que necessiten més espai", és a dir, passatgers amb sobrepès. La terminologia és educada, però les polítiques de les aerolínies són, en la seva major part, senzilles. Si, quan et sentis al seient del teu avió, necessites un extensor de cinturó de seguretat o no pots baixar els dos recolzabraços, és possible que se't demani que pagui per un segon seient a no ser que hi hagi espai addicional disponible en algun lloc de l'avió.
On puc trobar la política de compra de seients de la meva companyia aèria?
Cada companyia aèria publica un document, normalment anomenat contracte de transport, que documenta la relació jurídica entre la companyia aèria i els seus passatgers. El contracte de transport pot o no descriure la política de la companyia a l'hora de comprar compres per a passatgers més grans. Algunes companyies aèries, com Southwest Airlines, declaren la seva política que cobreix als passatgers més grans amb detall en el seu lloc web. Algunes companyies aèries prefereixen tractar amb passatgers més grans, cas per cas.
Les polítiques varien segons la companyia aèria. Si teniu preguntes sobre la política de la vostra companyia aèria, envieu un correu electrònic al Departament d'Atenció al Client abans de reservar la vostra entrada. Rebreu la vostra resposta per escrit, que us pot oferir molta protecció si teniu problemes per consultar el vostre vol.
La vostra companyia aèria pot canviar les seves polítiques sense dir-li als clients ni emetre comunicats de premsa. Les polítiques i la informació disponible sempre estan subjectes a canvis.
Penseu a imprimir (i llegir) el vostre contracte de transport abans de reservar el vol perquè pugueu comprendre la segona política de requisits de la vostra companyia aèria. Si es planteja una pregunta d'última hora, la vostra aerolínia hauria de tenir una còpia del seu contracte de transport disponible per poder-vos consultar al taulell de bitllets de l'aeroport.
Hi ha alternatives per comprar un bitllet per a un segon seient?
En lloc de comprar entrades per a dos seients de cotxes adjacents, podeu comprar un bitllet per a classe comercial o de primera classe si la vostra companyia aèria ofereix aquestes opcions. Haureu de mirar el vostre pressupost, fer les matemàtiques i decidir quina alternativa és millor per a vosaltres.
Polítiques actuals d'aerolínies dels EUA pel que fa als passatgers més grans
Alaska Airlines
El lloc web d'Alaska Airlines indica que si no podeu baixar els dos braços, haurà de comprar un bitllet per a un segon seient. Dos passatgers més grans poden comprar un seient entre ells si els dos necessiten espai addicional.
American Airlines
El lloc web nord-americà afirma que els passatgers que necessiten un extensor de cinturó de seguretat i que el cos s'estén més d'una polzada, l'armrest necessitarà comprar un bitllet per a un segon seient.
Delta Air Lines
La "prova de litmus" de Delta per als passatgers més grans és la seva capacitat per seure al seient mentre els braços estan caiguts. Si els passatgers no poden entrar en els seus seients, es restableixen si és possible, però se li pot demanar que paguin un segon seient.
Hawaiian Airlines
Els passatgers que no puguin baixar els dos braços o la torsió dels quals s'amplia cap a l'espai de seients d'un altre passatger han de comprar un bitllet per a un segon seient. Si no hi ha seients addicionals disponibles, és possible que no pugui volar.
Hawaiian Airlines suggereix comprar un segon seient per endavant.
Southwest Airlines
Southwest ha decidit aplicar plenament la seva política de llarga data sobre els clients de mida. A partir d'aquest escrit, els clients del sud-oest que no poden baixar els dos braços es resseguirien, si és possible. Southwest recomana adquirir un seient addicional per endavant. Això permet a Southwest saber que l'espai és necessari. Després del vol, podeu contactar amb Southwest per obtenir un reembossament.
Spirit Airlines
Els passatgers de Spirit Airlines han de poder baixar els dos braços i / o seure al seient sense atacar l'espai de seients dels altres passatgers. En cas contrari, se us demanarà que compreu un bitllet per a un seient més gran (Big Front Seat) o un segon seient d'entrenador. Podeu comprar un segon seient amb antelació si no voleu arriscar-se a fer un vol posterior o tornar la vostra reserva.
United Airlines
United requereix que els passatgers puguin baixar els dos braços, subjectar els cinturons de seguretat utilitzant només un extensor de cinturó de seguretat i evitar l'invasió a l'espai dels altres. Si no adquireix un seient addicional per endavant, es corre el risc d'abandonar el seu vol si no pot o no comprar un segon seient o un seient més ampli quan es dirigeixi.