Una tarifa del complex és un recàrrec obligatori per nit imposat per alguns hotels. Aquesta tarifa pot afegir des de $ 15 a $ 75 per nit al cost de la seva estada.
Els hotels normalment expliquen aquesta tarifa addicional que cobreix el cost de certes comoditats "gratuïtes", com ara connectivitat wi-fi, entrega diària de diaris o accés al gimnàs i a la piscina. No obstant això, aquesta és una tarifa que cobreix els serveis i les comoditats disponibles sense càrrec per molts altres hotels.
Per al consumidor, les tarifes del complex poden distorsionar enormement el cost real d'una estada. La tarifa de l'habitació més la tarifa del complex és el veritable preu per nit.
Exploreu: consells i consells sobre viatges familiars
El 2016, els hotels nord-americans faran un recàrrec estimat de 2.555 milions de dòlars des de taxes i recàrrecs, segons un estudi del Centre Tisch per a l'Hospitalitat i el Turisme de la Universitat de Nova York. A partir del rècord anterior de 2.455 milions de dòlars l'any 2015.
Les tarifes i els recàrrecs recaptats per la indústria de l'allotjament dels EUA s'han incrementat cada any excepte per a 2002 i 2009 quan la demanda va disminuir.
Fonaments de tarifes d'allotjament
Les tarifes de l'establiment són molt més comuns en hotels de luxe i propietats de gamma alta. Tingueu en compte que els hotels econòmics i de preu mitjà ofereixen serveis rutinaris com ara Wi-Fi, accés a un gimnàs i lliurament de periòdics de forma realment gratuïta, sense comissions.
A diferència dels preus de l'habitació, que poden variar d'acord amb la temporada i el dia de la setmana, la tarifa del complex generalment és una quantitat fixa per habitació per nit.
De tant en tant, i de manera poc rigorosa, un hotel cobrarà una tarifa de complexitat basada per persona i nit. Si trobeu aquest mètode de fixació de preus, us recomanem que us recomanem quedar-vos a una altra propietat.
Transparència de preus
Els hotels imposen tarifes de vacances per anunciar tarifes de tarifes més baixes, especialment en llocs de reserves de tercers.
Però no et facis cap error: aquesta és una il·lusió perquè el comprador tingui cura. El cost real de la vostra estada a l'hotel és la tarifa de l'habitació més la tarifa del complex, a més d'altres taxes i impostos obligatoris imposats per l'hotel i el govern local i estatal.
Explora: Escapades familiars assequibles
Per llei, els hotels han de revelar si cobren una tarifa del complex en algun lloc del seu lloc web, però aquesta informació pot ser molt difícil de trobar. En aquest moment, la indústria hotelera no té una pràctica transparent i estandarditzada per a divulgació.
A ningú li agrada rebre cops amb càrrecs inesperats . La millor manera d'esbrinar si l'hotel té una tarifa del complex és trucar directament a l'hotel i preguntar-ho. Mentre esteu preguntant sobre una tarifa del complex turístic, pregunteu sobre altres càrrecs ocults que poden afectar la vostra decisió de quedar-se o no allotjar-vos.
Sol·licitud d'intervenció de la FTC
El 2013, la Comissió Federal de Comerç (FTC) va enviar cartes d'advertència als hotels i agències de viatges en línia, i va dir que les tarifes del complex "poden" ser enganyoses. Aquest va ser àmpliament vist com un primer pas cap a un tipus d'acció d'execució.
Al gener de 2016, la presidenta de la Comissió Federal de Comerç, Edith Ramírez, va demanar al Congrés que redactés una nova legislació per protegir els consumidors de les tarifes ocultes de l'hotel. Ramírez va recomanar aquesta mesura per alleujar la càrrega d'investigar hotels cas per cas.
A petició de Ramírez, la senadora Claire McCaskill (D-MO) va presentar un projecte de llei el febrer de 2016 que atorgaria a la FTC l'autoritat per fer complir la prohibició de publicar un tipus d'habitació d'hotel que no inclogués les tarifes requerides. Si es va aprovar, la legislació prohibiría als hotels cobrar les tarifes ocultes dels clients exigint que els hotels incloguessin el cost total en la tarifa de la sala anunciada.
Com evitar les tarifes de l'estació
La manera més senzilla d'evitar pagar els honoraris del complex és simplement triar hotels que no els imposen. Comproveu sempre al lloc web de l'hotel o truqueu a l'hotel directament per esbrinar si la propietat imposa una tarifa del complex. Fins i tot entre els hotels de luxe, és possible trobar aquells que no imposen tarifes obligatòries del complex.
Suggeriment: podeu trucar directament a l'hotel i sol·licitar l'exempció de la tarifa del complex, especialment si no feu servir les comoditats cobertes per la tarifa.
Tot i que aquesta tàctica no sempre funciona, sempre val la pena provar, especialment durant una temporada fora del pic quan l'hotel estigui més disposat a negociar per omplir les seves habitacions. Si se li denega la vostra sol·licitud, podeu triar no romandre a la propietat o deixar clar que pagueu la tarifa del complex sota protesta.