Els viatgers estan tan lligats als seus telèfons intel·ligents, les tauletes i els ordinadors portàtils en aquests dies que esperen aconseguir Wi-Fi gratuït i d'alta velocitat quan arribin a l'aeroport. Però la velocitat, la qualitat i l'efectivitat poden variar dràsticament, depenent de l'aeroport i de vegades, fins i tot de la terminal.
El que la majoria dels viatgers no entén és que costa aeroports milions de dòlars per instal·lar i mantenir la seva infraestructura Wi-Fi.
És una estructura que no només és compatible amb els viatgers, sinó que també és compatible amb inquilins d'aerolínies, concessions i operacions pròpies de l'aeroport. Per tant, és un desafiament constant per als aeroports oferir sistemes sense fils forts que suportin les necessitats dels passatgers i les operacions.
Scott Ewalt és el vicepresident d'experiència de productes i clients de Boingo, un dels proveïdors més grans de serveis Wi-Fi de l'aeroport. Va ser una de les primeres empreses a oferir Wi-Fi als aeroports i ha experimentat grans canvis en les necessitats de dades dels passatgers. "Hem vist una expansió dels consumidors amb un augment exponencial del consum de dades", va dir. "Tot i que es transforma com estan connectats els clients, ha significat fer canvis a la infraestructura en els locals per satisfer les necessitats de connectivitat".
Fa dotze anys, només el 2 per cent dels passatgers pagaven per Wi-Fi, i la utilitzaven principalment per connectar-se a fer el treball ", va dir Ewalt. "El 2007, més i més persones tenien dispositius amb Wi-Fi, que van generar expectatives canviades i molt més consum de dades als aeroports".
Per descomptat, els consumidors esperaven que els wifi estiguessin lliures als aeroports, va dir Ewalt. "Això ens va portar a afegir un accés gratuït a la publicitat, que va reduir la càrrega financera dels aeroports que pagaven la infraestructura Wi-Fi", va dir. "Així que ara la majoria d'aeroports ofereixen l'opció de veure un anunci o de baixar una aplicació a canvi de Wi-Fi".
Els viatgers poden obtenir un nivell bàsic de servei de forma gratuïta, va dir Ewalt. "També poden pagar un nivell superior de Wi-Fi a velocitats més ràpides", va dir. La versió de Boingo d'això és Passpoint Secure, on els clients poden crear un perfil que permeti la connexió automàtica per assegurar les seves xarxes, eliminant la necessitat de pantalles d'accés, redireccions a pàgines web o aplicacions amb una connexió ràpida en una xarxa xifrada de WPA2.
Boingo entén que hi ha una demanda creixent d'accés a Wi-Fi, va dir Ewalt. "Mirant endavant, tenim expectatives d'allò que semblaran en tres anys, i faran els ajustos a la nostra xarxa i infraestructures per recolzar aquest creixement", va dir.
La companyia de proves i mètriques d'Internet Speedtest d'Ookla va fer una ullada al millor i pitjor Wi-Fi dels 20 aeroports dels EUA basats en els embarcaments de passatgers. La companyia va analitzar les dades dels quatre operadors més grans: AT & T, Sprint, T-Mobile i Verizon, juntament amb Wi-Fi patrocinat per l'aeroport en cada lloc i en funció de les dades dels últims tres mesos de 2016.
Els cinc millors aeroports amb més velocitat de càrrega / descàrrega són Denver International, Philadelphia International, Seattle-Tacoma International, Dallas / Fort Worth International i Miami International.
A la part inferior de la llista d'Ookla hi havia Hartsfield-Jackson, seguit per Orlando International, San Francisco International, McCarran International de Las Vegas i Minneapolis-St. Paul International.
Oookla va encoratjar els aeroports al final de la seva enquesta per intentar augmentar les velocitats de referència en lloc d'augmentar de manera incremental. "Orlando International, en particular, podria beneficiar-se d'una gran inversió en Wi-Fi, perquè tot i que mostren el segon percentatge més elevat, la velocitat de descàrrega mitjana resultant encara no es pot fer servir per res més enllà de les trucades i textos bàsics", va dir estudiar.
També va assenyalar els aeroports on van disminuir les velocitats mitjanes de Wi-Fi: Detroit Metropolitan, Charlotte Douglas, Boston-Logan, McCarran a Las Vegas, Phoenix Sky Harbor, Los Angeles International, Dallas / Fort Worth i Chicago O'Hare.
Tant si els seus sistemes Wi-Fi existents arriben als seus límits o si s'ha produït una altra cosa, ningú vol veure disminuir les velocitats d'Internet. "Si l'aeroport regional d'Idaho Falls ofereix 100 Mbps de Wi-Fi, i les nostres proves mostren, de mitjana, els usuaris aconseguien velocitats de més de 200 Mbps, hi ha un camí cap a l'èxit de Wi-Fi per a cada aeroport".
Però no va ser tota males notícies. Ookla va trobar que en 12 dels 20 aeroports més actius dels EUA, la velocitat de descàrrega de Wi-Fi va augmentar entre el tercer i el quart trimestre de 2016. Va assenyalar que l'aeroport de JFK ha més que duplicat la seva velocitat de descàrrega Wi-Fi, mentre que les velocitats a Denver i Filadèlfia continuen per millorar, ja que ambdues instal·lacions han invertit significativament en el seu Wi-Fi. També va elogiar a Seattle-Tacoma per publicar una millora forta en una velocitat ja superior a la mitjana.
A continuació es mostra una llista de Wi-Fi disponible als 20 principals aeroports orientats a l'informe Oookla, juntament amb els detalls d'on està disponible i quant costa, si escau.
Aeroport internacional de Denver: gratuït a tot l'aeroport.
Aeroport Internacional de Filadèlfia: disponible gratuïtament a tots els terminals, subministrat per AT & T.
Aeroport internacional Seattle-Tacoma - accés gratuït a totes les terminals.
Aeroport internacional de Dallas / Ft Worth: l'aeroport ofereix Wi-Fi gratuït a totes les terminals, garatges i zones accessibles a les portes. Els viatgers han de lliurar el seu correu electrònic per inscriure's al butlletí de correu electrònic de l'aeroport.
Aeroport internacional de Miami: accés a llocs web per a aerolínies, hotels, companyies de lloguer d'automòbils, el Conveni de Greater Miami i l'Oficina de Visitants, MIA i el Comtat de Miami-Dade ara és gratuït a través del portal de la xarxa Wi-Fi de MIA. Per a altres llocs, el cost és de 7,95 dòlars per 24 hores contínues o $ 4,95 durant els primers 30 minuts.
Aeroport de LaGuardia: gratuït durant els primers 30 minuts a tots els terminals; després d'això, és de $ 7.95 al dia o $ 21.95 al mes a través de Boingo
Aeroport internacional de Chicago O'Hare: els viatgers gaudeixen d'accés gratuït durant 30 minuts; L'accés per pagament està disponible per $ 6,95 l'hora de $ 21.95 al mes a través de Boingo.
Aeroport internacional Newark Liberty: gratuït després de veure un anunci patrocinat, a través de Boingo.
Aeroport internacional John F. Kennedy gratuït després de veure un anunci patrocinat, a través de Boingo.
Aeroport Intercontinental George Bush de Houston - Wi-Fi gratuït a totes les zones de la terminal.
Aeroport de Detroit Metropolitan Wayne County: gratuït en tots els terminals a través de Boingo.
Aeroport internacional de Los Angeles: el viatger accedeix gratuïtament durant 45 minuts; L'accés per pagament està disponible per $ 7.95 durant 24 hores a través de Boingo.
Aeroport internacional de Charlotte Douglas: gratuït a través de les terminals, a través de Boingo.
Aeroport internacional de Boston-Logan - accés gratuït a tot l'aeroport a través de Boingo.
Aeroport internacional de Phoenix Sky Harbor: hi ha Wi-Fi gratuïta a totes les terminals a banda i banda de la seguretat, a la majoria de locals comercials i de restauració, a prop de les portes, i al vestíbul del Centre de Lloguer de cotxes, tots els que ofereix Boingo.
Aeroport internacional de Minneapolis / St Paul: gratuït en terminals durant 45 minuts; després d'això, costa 2,95 dòlars per 24 hores.
Aeroport internacional de McCarran: gratuït a totes les zones comunes.
Aeroport internacional de San Francisco: gratuït en tots els terminals.
Aeroport internacional d'Orlando: gratuït a tots els terminals.
Aeroport internacional Hartsfield-Jackson Atlanta: l'aeroport més actiu del món ara té connexió Wi-Fi gratuïta a través de la seva pròpia xarxa.