El Sant Grial per a planificadors de vacances familiars? Puntuació d'un vol gratuït o una actualització dolça. Per als 300 milions de membres de programes de volants freqüents de la companyia aèria nacional, això significa que persegueixen milles i punts aèries.
És interessant entendre com els programes de lleialtat influeixen en les nostres decisions de viatge. La lleialtat aèria és molt més voluble que la lleialtat de l'hotel. Només un 10 per cent dels viatgers trien vols basats en la lleialtat de marca, segons un estudi de Fly.com, dient que canviaran si un competidor oferia un estalvi d'almenys $ 51.
Tenint en compte que les tarifes d'avió solen ser determinades per un model de preus de sobretensió , només el 7 per cent de totes les milles volades també es paguen amb milles, segons PricewaterhouseCoopers.
Millors programes de recompenses de viatges per a regalies i beneficis
De tant en tant, es van concedir milles en funció de la distància recorreguda. Però en els últims sis anys, la meitat de les principals aerolínies nord-americanes han canviat per gastar programes basats, el que significa que ara concedeixen milles als passatgers en funció de la quantitat de diners gastada. Totes aquestes línies aèries tenen una taxa de guanys escalonada basada en la classe de tarifes i el nivell d'estat, beneficiant així als passatgers que gasten més.
Millors programes de lleialtat aèries
No tens temps per comparar quins programes de lleialtat de les aerolínies valen la pena unir-se? Notícies dels EUA i l'informe mundial ha fet el treball per a vostè. El seu rànquing anual identifica 28 programes de fidelització d'hotels i aerolínies amb els beneficis més gratificants. En el seu estudi de 2017, Alaska Airlines Mileage Plans va superar la llista dels millors programes de recompenses d'aerolínies.
Els cinc primers programes són:
- Plans de milles d'Alaska Airlines
- Delta SkyMiles
- JetBlue TrueBlue
- Southwest Rapid Rewards
- United MileagePlus
El pla de milles d'Alaska Airlines recompensa punts basats en el nombre de milles recorregudes en lloc de diners invertits, cosa que facilita als viatgers amb pressupostos obtenir vols gratuïts a la seva àmplia xarxa de socis.
Delta SkyMiles va ser elogiat per la seva conveniència i accessibilitat, mentre que JetBlue TrueBlue va seguir al número 3 a causa de les seves múltiples maneres de guanyar punts, alt rendiment de la línia aèria i beneficis de membres d'elit, com ara bosses de franc, prioritat d'embarcament i seguretat accelerada.
Estudi CardHub: millors i pitjors programes de lleialtat
El lloc web de comparació de targetes de crèdit El curs 2016 Frequent Flyer Study de CardHub va examinar els programes de recompenses oferts per les 10 aerolínies nacionals més grans basades en 23 mètriques clau, com ara el valor mitjà d'una milla, polítiques de venciment de milles i dates de suspensió. Aquest estudi es va presentar amb un ordre de peculiar diferent que el de l 'estudi dels EUA .
Consells d'experts: triar programes de recompenses de viatges
L'informe de CardHub va identificar els millors i pitjors programes de recompenses d'avions per a tres perfils de volants diferents basats en els diners gastats en viatges aèries: llum ($ 467 per any), moderada ($ 3,105 per any) i pesada ($ 5,743 per any).
Voleu avançar per trobar el millor programa de lleialtat per a la vostra família? L'informe també inclou una calculadora personalitzada que us permet personalitzar els resultats en funció del vostre pressupost de viatge aeri.
CardHub va trobar que, per a la majoria de famílies que gasten entre $ 500 i $ 4,000 anuals en viatges aeris, el millor programa de recompenses d'avions és Delta Air Lines seguit per Virgin America .
Per a grans inversors, JetBlue Airways és el millor programa de recompenses d'aerolínia, seguit de Delta Air Lines .
Delta Air Lines i JetBlue Airways són les úniques dues grans aerolínies les milles no caducan per la seva inactivitat.
Quan només consideri el valor mitjà de reemborsament de les milles obtingudes a través de cada programa, sense tenir en compte cap altra característica important, com ara dates de suspensió i polítiques de venciment, Frontier , Hawaiian i Alaska són les millors aerolínies per a volants lleugers, mitjans i freqüents, respectivament.
Les milles Spirit Airlines i Frontier Airlines caducan després de només tres i sis mesos d'inactivitat del compte, respectivament. United Airlines , Alaska Airlines i Frontier Airlines són les úniques companyies que imposen dates de suspensió per als bitllets adquirits amb milles.
Altres troballes clau:
- La companyia aèria mitjana obté un benefici del 46,91% en la venda de milles per recompensar els membres del programa, amb Spirit (80,86%), Delta (65,96%) i Hawaiian (62,14%) aprofitant al màxim.
Metodologies:
El rànquing de viatges dels Estats Units i els informes mundials es basa en una anàlisi de les opinions d'experts i usuaris per a una barreja d'opinions i dades, en un esforç per fer que les classificacions siguin més útils que simplement proporcionar opinions personals dels editors.
CardHub ha comparat els programes de recompenses de fidelització basats en el nombre de companyies aèries, utilitzant la informació disponible i les polítiques de l'empresa publicades en línia. Per puntuar cada programa, la majoria de les mètriques es van classificar per primera vegada en una escala de 100 punts. En general, es van concedir punts complets al programa de millor rendiment d'aquesta mètrica, mentre que el nivell de punt zero es va fixar lleugerament per sota del resultat del pitjor programa. Trobeu més informació aquí.