JetBlue Airways, amb seu a Nova York, s'ha convertit en un nom per a la categoria de servei únic, de tarifació reduïda. Va ampliar la seva apel·lació amb el llançament de Mint, la seva innovadora classe premium de servei.
Costa a costa
Facturat com a "costa a costa sense el cost", Mint va debutar al juny de 2014 sobre la ruta nacional primària de la indústria: Nova York ( JFK ) a Los Angeles ( LAX ). Nova York a San Francisco (SFO) va entrar en línia a l'octubre de 2014.
Des de llavors, el concepte s'ha complert amb un èxit ampli.
El 2015, l'aerolínia va anunciar plans per expandir la Casa de la Moneda a la ciutat de focus de Boston (BOS) i en rutes selectes al Carib des de Nova York i Boston.
A partir de novembre de 2015, Mint està disponible en rutes entre l'aeroport internacional John F. Kennedy i Aruba i Barbados. Això fa que JetBlue sigui l'únic operador nord-americà amb seients plans per operar un servei programat periòdicament al Carib.
El servei de menta està disponible entre Boston i Los Angeles / San Francisco a partir de 2016.
Addicionalment, el servei estacional de la Casa de la Moneda entre Boston i Barbados començarà el març de 2016.
Llavors, com planeja JetBlue per oferir una experiència superior de cabina de luxe que sigui de luxe sense estar cargolada?
A continuació s'explica el que hi ha a la botiga per als passatgers.
Arribar a la Condició de la Casa de la Moneda
Els nous avions Airbus A321 han estat equipats amb un exclusiu equipament Thompson Aero Seating. Setze seients plans es transformaran amb un botó en llits de 6 a 8 "de longitud.
Aquesta és la més llarga en el mercat nacional dels EUA.
Els seients de menta són de 20,7 "d'ample.
A més, els seients de la Mint Suite són de 22,3 "d'ample. Són opcions de seient individual ubicades en suites privades amb una porta tancada. És l'única suite d'aquest tipus al mercat nord-americà.
La configuració de la cabina Mint serà de 2 a 2 a les files 1, 3 i 5.
Les files 2 i 4 comptaran amb les suites privades 1-1.
Els seients també comptaran amb coixins d'aire que es poden ajustar per a la fermesa; una funció de massatge; emmagatzematge de calçat; botó "Wake up for service" i botigues de doble voltatge de 110 volts amb dos ports USB. Una pantalla de 15 polzades subministrarà fins a 100 canals DirecTV i més de 100 estacions de ràdio SiriusXM.
Per obtenir un vídeo generat per ordinador de la nova experiència Mint a JetBlue, feu clic aquí.
Servei d'estil menta
El servei d'estil menta comença amb l'embarcament anticipat i la seguretat accelerada (quan estigui disponible). Els passatgers gaudiran d'una còpia de llimona "Cool-Mint" de la firma de pre-sortida i de l'amuse-bouche un cop a l'aire. I el menjador promet guanyar marques altes. Els passatgers poden triar entre una varietat de menús elaborats en associació amb el restaurant Saxon + Parole de Nova York. El servei de vins amb ampolla completa i altres begudes alcohòliques són gratuïtes.
Després del menjar, els passatgers poden triar les postres orgàniques de Ice Marble Ice Cream i un dolç regal de Mah-ze-Dahr Bakery. També es faran servir begudes expressives, des de la màquina de cappuccino amb un primer propòsit en una aerolínia domèstica.
Un altre gir de menta: kits d'equipament masculins i femenins. Estan creant-se Birchbox, la popular plataforma de descobriment de productes d'estètica, bellesa i estil de vida.
Punt de preu
JetBlue no fa cap ossos sobre la seva estratègia competitiva. El transportista espera aconseguir que els passatgers paguin preus més alts per al servei premium. Les tarifes d'introducció començades en 499 dòlars i 599 dòlars per cada camí clarament recorreran un llarg camí per assolir aquest objectiu.
En anunciar el producte a la tardor de 2013, el president i CEO de JetBlue, Dave Barger, va assenyalar que Min ocuparia un nínxol poc servit. És a dir, el "client que vol gaudir d'un servei de primera qualitat a un preu excepcional i assequible".
Va afegir: "Creiem que Mint és millor que el servei de primera classe i de negocis d'altres companyies aèries, i amb tarifes que ho fan accessible a tothom, pensem que Mint serà l'opció òbvia per als clients que volen per tot el país".
Actualitzacions bàsiques
A més de la configuració de la Casa de la Moneda, el nou Airbus A321 de JetBlue inclourà millores al producte principal del transportista.
Inclouen nou disseny de seients, pantalles personals més grans amb preses de corrent i un titular de beguda.
Els passatgers a les rutes de Nova York-Los Angeles / San Francisco també gaudiran del mercat. Aquesta és una estació d'autoservei plena d'aperitius, refrescs i aigua. Està obert tot el vol.
Un altre avantatge per a tots els passatgers: Fly-Fi gratuït, la propera generació de Wi-Fi super-ràpida que promet velocitats de descàrrega iguals a les del sòl.
La línia operarà un avió A321 de la subfília 11 a principis de 2015.