La classificació de qualitat de l'aerolínia (AQR), que estudia el rendiment i la qualitat de les companyies aèries més grans dels Estats Units, va trobar que la taxa d'equipatge malmès de la indústria va caure de 3,24 per 1.000 passatgers el 2015 a 2,70 per cada 1.000 passatgers l'any 2016. Les bosses malmeses inclouen reclamacions per perdre equipatge danyat, retardat o perforat.
Però els números no tenen importància quan els articles han estat robats de la bossa durant els vostres viatges.
I aquí és on entra el servei de protecció de l'equipatge de Secure Wrap.
Les estacions d'embolcall segur es localitzen als nivells de desplaçament de l'aeroport propers als taulells de facturació a 54 aeroports de 17 països. Les estacions disposen d'una màquina dissenyada per embolicar i protegir els equipatges amb una pel·lícula plàstica 100% reciclable, no tòxica, resistent a la manipulació / evident en pocs segons.
"El servei de Secure Wrap és un dissuasiu de robatori ja que els lladres busquen objectius més fàcils quan es tracta de retirar l'equipatge", va dir Gabriela Farah-Valdespino, la directora de màrqueting de la companyia. "També és una solució contrastada que actua com a alarma per notificar a un passatger que s'ha produït un joc brut amb el seu equipatge".
Si algú intentés entrar a l'equipatge, haurien de tallar la pel·lícula, va dir Farah-Valdespino. "Una vegada tallat, el nostre plàstic es redueix a l'instant, creant un forat a la pel·lícula que no es pot ocultar. Aquests forats serveixen com a alarma o indicador que algú va intentar entrar a l'equipatge ".
El sistema de Secure Wrap no només evita l'eliminació d'elements, sinó que també protegeix els articles, com ara drogues o diners, que es col·loquen a l'equipatge, va dir Farah-Valdespino. "Si reps la teva bossa en arribar a la teva destinació amb articles que no has registrat, això pot provocar un problema legal potencial", va dir.
"No és estrany que els manipuladors d'equipatges de determinats països utilitzin passatgers per moure elements il·legals sense saber-ho".
Si un client arriba a la seva destinació final i adverteix que el plàstic ha estat manipulat, els demanarà que consultin el contingut a la reclamació d'equipatge, va dir Farah-Valdespino. "Això permet als nostres clients omplir un informe d'equipatge amb la seva respectiva companyia aèria a l'aeroport, no quan arribin a casa o al seu hotel i s'adonin que falta alguna cosa", va dir. "El servei de Secure Wrap també protegeix l'exterior de l'equipatge durant el trànsit des de raspadures, esgarrapades, desgast i danys a causa del mal temps".
Entre les 54 ubicacions de Secure Wrap hi ha tres aeroports dels EUA: Miami International , JFK i George Bush Intercontinental de Houston. "L'embolcall segur té més èxit quan els aeroports tenen un gran volum d'implantacions internacionals originàries: és quan els viatgers internacionals originen el seu viatge des de l'aeroport i revisen el seu equipatge", va dir Farah-Valdespino. "Molts aeroports dels EUA són concentradors o, sobretot, vols de transferència, de manera que el nostre servei no beneficia al passatger ja que no poden aprofitar-ne".
Els passatgers dels EUA solen sentir que el seu equipatge és més segur a Amèrica que quan viatja a l'estranger, va dir Farah-Valdespino.
"Aquests passatgers no saben que en qualsevol moment que perdis l'equipatge, no importa el país, hi ha una oportunitat de robatori i manipulació".
Però aquest no és el cas d'altres països, on hi ha una gran i gran possibilitat d'una amenaça interna que s'obrirà i prendrà les pertinences personals del viatger, va dir Farah-Valdespino. "Molts passatgers arriben als Estats Units a portar béns importants o necessaris a casa seva i no poden arriscar-los a treure'ls de les seves bosses o fins i tot tenir articles que no siguin els seus com a mules", va assenyalar.
Els passatgers nord-americans poden preocupar-se de tenir les seves bosses cercades per l'Administració de Seguretat del Transport , va dir Farah-Valdespino. "Secure Wrap és l'únic proveïdor autoritzat per treballar amb TSA als Estats Units i ha treballat amb l'agència des del 2003", va dir.
"Oferim un reenviament gratuït en cas que l'equipatge d'un viatger hagi de ser obert per TSA per a una inspecció secundària".
Per a una protecció encara més, Secure Wrap col·loca un codi QR únic a cada bossa que embolica, va dir Farah-Valdespino. "Els clients poden registrar la seva informació amb el codi QR i, en cas de pèrdua, es pot fer un seguiment", va dir.
Les companyies aèries poden escanejar el codi QR Secure Wrap per obtenir la informació del passatger. "Les bosses es perden quan una etiqueta de la línia aèria està fora de lloc, fent que no tinguin cap idea de qui pertany. Escanejant el codi QR amb qualsevol telèfon intel·ligent, els permetrà obtenir el nom del passatger, el correu electrònic, el número de vol i la ciutat de sortida per reunir-los més ràpidament al seu equipatge perdut ", va dir.
L'embolcall segur cobra 15 euros per un equipatge de mida normal i 22 dòlars per a articles irregulars o grans, com ara cotxets, cadires de rodes, bicicletes i televisors. "Com que el nostre producte actua com a dissuasiu o alarma, la seva bossa probablement es deixarà sola. Quan la seva bossa està embolicada davant de vosaltres, us ajuda a tenir la tranquil·litat que està garantida durant tot el recorregut ", va dir Farah-Valdespino.