Qatar Airways, amb seu a Doha, ha estat nomenada la millor aerolínia del món en 2017 pels Skytrax World Airline Awards. El transportista va treure el guardó d'Emirates, el guanyador l'any 2016. Els guanyadors d'aquest any es van determinar mitjançant una enquesta de passatgers.
Les 10 principals companyies aèries del món de 2017
- Qatar Airways
- Singapore Airlines
- ANA All Nippon Airways
- Emirats
- Cathay Pacific
- EVA Air
- Lufthansa
- Etihad Airways
- Hainan Airlines
- Garuda Indonèsia
Noves a la llista del 2017 són Hainan i Garuda, que van desplaçar Turkish Airlines i Qantas. Amb el premi d'aquest any, Qatar Airways ha guanyat el premi Best Airline per quarta vegada, elogiat per oferir el seu servei de cinc estrelles a mida a 140 ciutats d'Europa, Orient Mitjà, Àfrica, Àsia, Amèrica del Nord i Amèrica del Sud. L'aerolínia també va guanyar en les categories per a la Millor Classe de Negocis del Món, el Millor Saló de Primera Classe del Món i la Millor Companyia Aèria a l'Orient Mitjà.
Es va qualificar com una de les marques de la companyia més respectades del món, la companyia nord-americana Singapore Airlines es va citar per volar una de les flotes d'avions més joves del món, oferint alts estàndards d'atenció i servei. També va guanyar per a la Millor Companyia Aèria a Àsia, el seient de la Millor Classe de Negocis del Món i el Millor Turisme Aeri per a l'Economia Premium.
El número tres de la llista, l'ANA japonesa opera en 72 rutes internacionals i en 115 rutes internes i és l'operador més gran del Boeing 787.
També va guanyar per als millors serveis aeroportuaris del món i el millor servei del personal de l'aerolínia a Àsia.
Tot i que els Emirats amb seu a Dubai es van reduir al número quatre l'any 2017, va guanyar la Millor Companyia d'Entreteniment de la Línia Aèria Millor del Món i els Millors Equipaments de Primera Classe. I el número cinc, Cathay Pacific, va guanyar el màxim guardó el 2014 i el va guanyar quatre vegades.
Les companyies aèries han treballat per intensificar el seu joc quan es tracta de servir clients lucratius de primer nivell i això es va veure reflectit pels guanyadors d'aquest any per a la millor aerolínia de primera classe. El número u va ser Etihad Airways, amb seu a Abu Dhabi, seguit d'Emirates, Lufthansa, Air France i Singapore Airlines. Per a la classe econòmica, les línies aèries principals eren Thai Airways, Qatar Airways, Asiana Garuda Indonesian i Singapore Airlines.
Sota la categoria de transportista de baix cost, els votants van triar AirAsia per novè any consecutiu, seguits per Norwegian Air, JetBlue, EasyJet, Virgin America, Jetstar, AirAsia X, Azul, Southwest Airlines i Indigo.
AirAsia també va guanyar per a les millors aerolínies de baix cost d'Àsia, mentre que el noruec es va guanyar per la millor aerolínia de baix cost i la millor aerolínia de baix cost d'Europa.
Skytrax va oferir premis a l'aerolínia més avançada del món, basada en la millora de la qualitat del transportista, incloent el canvi en la qualificació global i la millora del rendiment en moltes de les categories de premis durant l'any passat. Els cinc primers del 2017 van ser Saudi Arabian Airlines, Iberia, Hainan Airlines, Ryanair i Ethiopian Airlines.
Altres guanyadors notables
- Qantas per a la millor aerolínia Classe econòmica Premium;
- Garuda Indonèsia per a la millor tripulació de la tripulació de la línia aèria del món;
- Bangkok Airways per a la millor aerolínia regional
- Thomson Airways per a la millor aerolínia d'oci
- Star Alliance per a la Millor Aliança Aèria
- EVA Air for Best Aircraft Cabin Cleanliness; i
- Thai Airways per a la millor instal·lació de spa per a aerolínies del món.
Els World Airline Awards van començar el 1999 quan Skytrax va llançar la seva primera enquesta de satisfacció al client. Durant el segon any, va processar 2,2 milions d'entrades a tot el món. Skytrax destaca que els World Airline Awards es realitzen de manera independent, sense patrocini extern ni influència externa en les eleccions. Es permet la designació de qualsevol companyia aèria, que permet als viatgers triar els guanyadors.
Els premis d'aquest any es van basar en 19.87 milions d'ingressos elegibles de 105 nacionalitats realitzades entre agost de 2016 i maig de 2017. Va cobrir més de 325 aerolínies. Assegureu-vos de consultar la llista completa dels guanyadors.