Tots sabem sobre marcar 911 per serveis d'emergència com ara policia, incendis i ambulàncies, però hi ha un altre número de telèfon per marcar per als serveis de salut i humans a Oklahoma: 2-1-1. Tant si estàs lluitant amb l'addicció, està tenint dificultats per trobar feina o necessita conselleria per a qualsevol nombre de problemes, Oklahoma 211 pot ajudar. A continuació, es mostren algunes preguntes freqüents sobre el servei i la informació sobre com es pot fer voluntariament.
Què és 211?
Introduït per United Way i Alliance of Information and Referral Systems (AIRS) el 1997, el sistema 211 (marcant 2-1-1 per telèfon) està reservat a tots els Estats Units i Canadà com a referència per a organitzacions de salut i serveis humans. Està disponible a tot l'estat d'Oklahoma.
Com funciona?
Oklahoma 211 és gratuït i està disponible les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana. Es pot accedir des de qualsevol telèfon fix o mòbil. El servei és absolutament confidencial .
Qui respon quan crido?
Els centres de trucades disposen d'especialistes certificats que poden dirigir un interlocutor a qualsevol número d'agències locals de salut o serveis humans. L'especialista accedeix a una base de dades de serveis i ofereix una referència directa. Oklahoma també utilitza un servei de traducció de llengües.
Quin tipus de serveis estan disponibles?
Els serveis sanitaris i humans disponibles depenen de l'àrea geogràfica. Però, per al centre de trucades d'Oklahoma City, conegut com Heartline, la llista és llarga i inclou tant serveis públics com privats, com ara:
- Assessorament sobre addiccions
- Alleugeriment de desastres
- Oportunitats de donacions benèfiques
- Serveis sense llar
- Assistència d'habitatge i lloguer
- Aliments
- Roba
- Assistència a la gent gran
- Assessorament laboral i programes
- Educació i alfabetització
- Prevenció de suïcidi
- Grups de suport
- Serveis legals
- Programes de cura dels fills i fills
- Conselleria de deutes
- Informació per a famílies militars
Això només és el començament. Podeu fer una cerca de paraules clau en funció del vostre codi postal per veure els nombrosos proveïdors i agències de la vostra àrea local.
Segons els funcionaris del programa, 211 està destinat a cobrir el "espectre de la necessitat humana". Així doncs, si vostè o algú que estima necessita assistència, no ho dubti. Només cal marcar tres números simples.
Puc ajudar-me voluntàriament?
Absolutament. Heartline utilitza voluntaris per a un programa de prevenció de suïcidi a les escoles, i el centre d'atenció telefònica té tant personal remunerat com voluntaris. Per obtenir més informació, consulteu les oportunitats en línia o truqueu al (405) 840-9396, extensió 135.
També podeu ajudar-vos econòmicament a formar-vos membre o només oferiu un regal únic. Per obtenir informació sobre com fer-ho, consulteu heartlineoklahoma.org.