Fundada el 2000, SkyTeam va ser l'última de les tres aliances d'aerolínies establertes per unificar les companyies aèries de tot el món. Amb un eslògan de "Caring for You", els 20 membres de la companyia (i 10 membres de càrrega només de SkyTeam Cargo) d'aquesta aliança d'aerolínies uneixen viatgers amb més de 1.000 destinacions en 177 països, operant uns 16.000 vols diaris per més de 730 milions de passatgers anuals .
Els membres que s'uneixen a l'aliança de SkyTeam poden esperar l'accés a més de 600 sales d'aerolínies a tot el món, un check-in accelerat i una revisió de seguretat, i fins i tot reservar, reservar i abordar la reserva de reserva prioritària, sempre que aquests membres guanyin punts suficients en el volant freqüent de les línies aèries afiliades. programes.
Les 20 línies aèries que actualment formen part de SkyTeam inclouen Aeroflot, Aerolíneas Argentinas, Aeroméxico, Air Europa, Air France, Alitalia, Xina Airlines , Xina Eastern, Xina Southern, Czech Airlines, Delta Air Lines, Garuda Indonesia, Kenya Airways, KLM, coreà Air , Middle East Airlines, Saudia, TAROM, Vietnam Airlines i XiamenAir.
Història i expansió
SkyTeam va ser fundat l'any 2000 per fundadors de Aeroméxico, Air France, Delta Air Lines i Korean Air, que es van reunir a la ciutat de Nova York per establir la tercera aliança d'aerolínia final (i última). Poc després, l'equip va establir SkyTeam Cargo que comptava amb Aeromexpress, Air France Cargo, Delta Air Logistics i Korean Air Cargo com a membres fundadors de càrrega.
La primera gran expansió de la flota de SkyTeam es va produir el 2004 quan Aeroloft es va unir a les files, marcant la primera companyia russa en aquesta organització. La Xina Southern Airlines, Continental Airlines, KLM i Northwest Airlines es van unir al SkyTeam més tard aquest mateix any, marcant una nova era d'expansió per a la nova aliança d'aerolínia.
SkyTeam continua expandint-se i canviant, a mesura que s'inclouen noves línies aèries, com ara Xina Oriental, Xina Airlines, Garuda Indonèsia, Aerolíneas Argentinas, Saudia, Middle East Airlines i Xiamen Airlines, que es van unir al 2010 o posterior. Amb l'addició d'aquestes noves línies aèries, SkyTeam té una cobertura molt més forta a l'Orient Mitjà, Àsia i Amèrica Llatina , i l'associació busca continuar expandint-se en àrees com Brasil i Índia.
Requisits de membres d'avió i beneficis del client
Els membres de SkyTeam han de complir els més de 100 estàndards específics de seguretat, qualitat, IT i servei al client (que cobreixen les coses del reconeixement de milers d'elit a l'accés al saló) que l'organització estableix; a més, les auditories de les línies aèries membres es realitzen de forma rutinària per assegurar-se que es compleixen tots els requisits.
Els avantatges de volar en els socis de la aliança de SkyTeam inclouen la companyia Inter-Airline Through Check-in. The Inter-Airline Through Check-in permet que un agent de qualsevol companyia aèria SkyTeam assigni seients i assigni els passos d'embarcament per a les connexions d'un viatger en altres companyies aèries aliades. Potser sigui encara més important per als viatgers de negocis, si sou un membre de SkyTeam Elite Plus, en realitat es garanteix un seient (classe econòmica) o reserva en qualsevol vol de SkyTeam de llarg recorregut, fins i tot si es ven avall-tot el que necessiteu fer per aprofitar aquest avantatge és trucar a la companyia aèria amb almenys 24 hores d'antelació.
Per a aquells que viatgen fins i tot més que la majoria de passatgers de classe empresarial que guanyen prou punts de recompensa en els programes de volants freqüents, s'ofereixen llistes d'espera de reserva de prioritat, espera, embarcament, maneig d'equipatge i registre d'entrada, juntament amb seients preferits, equipatge gratuït checked, saló accés i reserves garantides en vols esgotats.