Tot el que necessiteu saber abans de comprar un pla d'assegurança de Travelex
Tot i que ja no està directament connectat amb la seva empresa homònima, Travelex Insurance Services encara és una de les companyies d'assegurances de viatge més populars de la indústria. Oferint quatre productes principals, Travelex s'especialitza en la cobertura de baix cost per a aquells que viatgen per les seves vacances, principalment en avions.
Els serveis d'assegurança de Travelex al radar? Si és així, són la millor opció per a les seves necessitats d'assegurança de viatge?
Hem realitzat la investigació i descomponem la cobertura perquè pugui fer la millor elecció per a la seva propera aventura internacional.
Sobre els serveis d'assegurança de Travelex
Travelex Insurance Services es va fundar originalment com el braç d'assegurança de viatge de les empreses Mutual of Omaha i encara té la seu a Omaha, Nebraska. El 1996, l'empresa britànica Travelex Group va adquirir el proveïdor d'assegurances de viatge, rebrandant la companyia amb el mateix nom que el servei de canvi de diners. Aquesta relació només va durar 20 anys, quan Travelex Insurance Services es va vendre al grup Cover-More d'Austràlia, l'empresa més gran del país especialitzada en assegurances de viatge, assistència mèdica i assistència a l'empresari.
Tot i que el Grup Cover-More és una empresa australiana i es transporta a la Borsa de Valors d'Austràlia, Travelex Insurance Services ofereix productes d'assegurances de viatge a viatgers de tot el món. L'empresa està especialitzada en plans d'assegurança de viatge integral, així com aquells dissenyats específicament per a vols.
Com es classifiquen els serveis d'assegurances de Travelex?
Tot i que Travelex Insurance Services va ser part de Mutual of Omaha, ni la seva empresa matriu original ni la seva matriu actual van subscriure les seves pòlisses d'assegurança. Més aviat, les polítiques estan subscrites per Berkshire Hathaway Specialty Insurance Company, anteriorment coneguda com Stonewall Insurance Company.
AM Best Rating Services brinda a Berkshire Hathaway Specialty Insurance Company la seva millor puntuació, A ++ Superior, amb una perspectiva estable per al futur.
Tot i que Berkshire Hathaway està subscrivint els quatre productes principals de Travelex Insurance Services, això no s'hauria de confondre amb la protecció Berkshire Hathaway Trip . Els dos productes estan completament separats entre si, amb diferents avantatges d'assegurança, nivells de cobertura i termes d'assegurança.
Per als serveis d'atenció al client, Travelex Insurance Services ha rebut qualificacions elevades tant per a la compra de comptes d'assegurances de viatge com per a empreses sense ànim de lucre Squaremouth. A Consumer Affairs, els serveis d'assegurances de Travelex rebre una qualificació global de satisfacció de 4.5 partits de cinc, i molts expressen la seva satisfacció per respondre les preguntes dels agents d'assegurances, així com el procés de reclamacions. Els usuaris de Squaremouth donen al proveïdor d'assegurances un rang global de 4.45 estrelles de cinc, amb més de 49.000 plans venuts.
Els comentaris negatius sobre ambdós llocs web giraven entorn del preu dels plans d'assegurança de viatge, així com el servei d'atenció al client global per reclamacions denegades. Les ressenyes negatives van afirmar que els seus plans no van cobrir certes emergències durant els viatges, mentre que els viatgers grans van afirmar que els plans d'assegurança eren més cars en funció de l'edat.
Quins productes de l'assegurança de viatge ofereixen serveis d'assegurances de Travelex?
Travelex Insurance Services ofereix quatre plans principals per als viatgers: dues polítiques d'assegurança de viatge completes, i dues que giren estrictament al voltant de l'experiència de vol. Tots els plans d'assegurança ofereixen un període de cerca gratuït de 15 dies amb cancel·lació gratuïta si no heu marxat del vostre viatge o ha presentat un reclam, beneficis addicionals per a la compra anticipada (incloent-hi una exempció de condició prèvia), cobertura primària per a tots els viatgers del pla , retards de retard en tots els plans d'assegurança de viatge. Depenent del tipus de viatge que feu i de les activitats que planifiqueu fer, cada pla d'assegurança de viatge ofereix alguna cosa diferent a considerar.
Tingueu en compte que tots els horaris dels beneficis estan subjectes a canvis. Per obtenir la informació de cobertura més actualitzada, contacteu amb Travelex Insurance Services.
- Travelex Travel Basic: el nivell més baix d'assegurança de viatge disponible, Travelex Travel Basic és un pla d'assegurança de viatge de nivell d'entrada que equilibra els beneficis amb valor. Els viatgers d'acord amb aquest pla poden rebre fins a un 100 per cent dels costos de viatge d'assegurança fins a un màxim de 10.000 dòlars per motius de cancel·lació o interrupció, o 200.000 dòlars per a tots els viatgers del mateix pla. A més, si pagueu el vostre viatge per punts o per milles, podeu beneficiar-vos d'un benefici del viatger freqüent de $ 200 per a les tarifes de reposició si se us obliga a cancel·lar el viatge per una situació coberta.
Aquest pla també inclou un benefici de retard de viatge de 250 dòlars per dia, amb un benefici màxim de 500 dòlars. Els beneficis de retard d'equipatges tenen un límit màxim de 100 dòlars, amb un equipatge perdut màxim i efectes personals de $ 500.
La cobertura de despeses mèdiques es limita a $ 15,000, amb un addicional de $ 500 en prestacions dentals d'emergència. En el cas que necessiteu una evacuació d'emergència, o les restes d'un viatger han de tornar a casa, aquests beneficis superen els 100.000 dòlars. Aquests beneficis només tenen efecte si viatja almenys a 100 milles de la seva llar principal.
Si podeu comprar en un termini de 15 dies des del pagament del viatge inicial, també podeu qualificar per tres beneficis addicionals: l' exempció d'exclusió de la condició preexistent i la cancel·lació o interrupció del viatge per raons de morositat o motius laborals. Els beneficis opcionals inclouen la mort i el desmembrament accidental de l'operador de transport aeri i la cobertura de col·lisió de lloguer de cotxes.
Llegeix el calendari de beneficis - Travelex Travel Select: Per a viatgers que planifiquen un viatge més llarg, planeja participar en activitats perilloses durant el viatge o voleu un major nivell de cobertura, Travelex també ofereix Travelex Travel Select. Igual que el Travelex Travel Basic, aquest pla d'assegurança de viatge ofereix molts avantatges similars, però amb límits més alts i més opcions.
Aquest pla ofereix fins a $ 50,000 de cobertura de cancel·lació de viatge, i una interrupció del viatge es beneficia fins a un 150 per cent dels costos del viatge. Altres avantatges excloents d'aquest pla inclouen fins a 1.000 dòlars per a l'avió de tornada en cas d'interrupció del viatge si el cost original de l'avió era inferior a $ 700, fins a $ 200 per reemborsar les tarifes de llicència i fins a $ 200 per als equips esportius o de golf retardats.
També s'han incrementat els beneficis d'altres situacions habituals de viatge. Segons aquest pla, podreu rebre fins a $ 250 en reembossament per dia en retards del viatge amb un màxim de $ 750, fins a $ 750 per cobrir una connexió perduda i fins a $ 200 per un equipatge retardat. Si es perden les vostres bosses o altres articles personals, podeu rebre fins a $ 1,000 per recuperar aquests elements.
La cobertura mèdica també ofereix límits més alts: el pla Travelex Travel Select ofereix fins a $ 50,000 en cobertura de despeses mèdiques, amb fins a $ 500 de cobertura dental d'emergència. L'evacuació d'emergència i la repatriació de restes també augmenten fins a un màxim de 500.000 dòlars. Quan compreu un termini de 21 dies després de fer el vostre pagament de viatge inicial, també podeu qualificar per obtenir una cobertura addicional, inclosa la cancel·lació d'exclusió de la condició preexistent i la cancel·lació o interrupció del viatge per incompliment financer. Aquest pla no ofereix cancel·lació o interrupció del viatge per raons de treball.
La cobertura opcional inclou l'assegurança de cancel·lació per a qualsevol motiu, que us permetrà cancel·lar el vostre viatge per motius descoberts i rebre el 75 per cent dels pagaments de viatge, i un altre Accidental Death and Dismemberment Insurance per viatjar en un transportista comú aeri. Si planeja participar en un esport d'aventura, com l'escalada en roca, es pot afegir un pla addicional de cobertura d'esports d'aventura a aquesta cobertura . - Travelex Flight Insure: a diferència dels altres plans d'assegurança de viatge de Travelex, Flight Insure només cobreix el que pot passar malament al volar al vostre destí. Flight Insure és el més baix dels dos plans disponibles, amb tres opcions per a la cobertura d'accidents de defunció i desmembrament, mentre que volen a bord d'un transportista comú: $ 300,000, $ 500,000 o $ 1,000,000 de cobertura.
Aquest pla d'assegurança de viatge també ofereix fins a $ 100 en cobertura per retard de viatge, així com assistència de viatge. Tot i que el nivell de cobertura és mínim en comparació amb el que podeu rebre a través de les vostres targetes de crèdit , és un producte d'assegurança primari, és a dir, es pagaria la vostra reclamació abans que esgotin altres formes d'assegurança.
Llegiu el fulletó d'assegurança. - Travelex Flight Insure Plus: On Flight Insure és un producte d'assegurança de vol bàsic, Flight Insure Plus és un paquet més robust que ofereix un major nivell de cobertura. Una vegada més, la cobertura d'assegurança comença amb la selecció del vostre nivell de cobertura accidental de defunció i desmembrament quan es vol un transportista comú: $ 300,000, $ 500,000 o $ 1,000,000.
A partir d'aquí, Flight Insure Plus ofereix una cobertura molt més gran que el nivell bàsic d'assegurança. A més de fins a $ 100 en la cobertura del retard del viatge, aquest nivell de cobertura també inclou fins a $ 1,000 en cobertura d'equipatges i efectes personals, fins a 500 dòlars en cobertura de retard d'equipatge, fins a $ 10,000 en cobertura mèdica d'emergència amb sublimit dental de $ 500 i $ 100,000 en evacuació i repatriació mèdica d'emergència.
Encara que aquest pla ofereix avantatges d'assegurança mèdica, no ofereix una exempció de condició prèvia per a la compra anticipada. En lloc d'això, el pla inclou un període de recuperació d'estat preexistent de 180 dies: si té una situació mèdica en els darrers 180 dies des del viatge, pot ser que no estigui cobert per aquest pla.
Igual que l'assegurança de vol Travelex, aquest és un producte d'assegurança principal. Per tant, aquest pla pot ser aplicable abans que s'esgotin altres plans d'assegurança, depenent de la vostra situació.
Què cobrirà l'assegurança Travelex?
Igual que amb tots els plans d'assegurança, els plans de serveis d'assegurances de Travelex tenen diverses limitacions de cobertura. Si la vostra situació cau en una d'aquestes categories, es pot negar la vostra assegurança de viatge.
- Lesions autointroduïdes intencionalment: si vostè o alguna persona del seu pla experimenta un episodi de trastorn mental, nerviós o psicològic i intenta fer malbé, no estarà cobert per l'assegurança de viatge. Si us preocupa això, és important tenir en compte un pla de seguretat i avaluar si és possible un viatge.
- Embaràs normal o part: com passa amb la majoria de les pòlisses d'assegurança de viatge, l'embaràs normal o el part a l'estranger no estan cobertes per les polítiques de serveis d'assegurances de Travelex. No obstant això, les complicacions imprevistes d'un embaràs es poden cobrir en determinades situacions.
- Participació en esdeveniments esportius o esportius a nivell professional: si sou un atleta professional, ja hauríeu de saber que un pla bàsic d'assegurança de viatge no cobrirà lesions de la competència.
- Escalada: si necessiteu eixos, ancoratges, perns, grampons, carabiners o altres equips especialitzats per escalar una muntanya, llavors un pla bàsic no pot cobrir la vostra aventura. Considereu afegir un complement esportiu d'aventura al vostre pla d'assegurança si voleu escalar les muntanyes.
- Lesions com a conseqüència de la influència de drogues o alcohol: creguis o no, les sobredosi accidental d'alcohol i drogues contribueixen a més morts turístiques que els atacs de taurons cada any. Si es lesionen per beure o prendre drogues, és possible que no estigui cobert per aquest pla.
- Recorregut pres en contra del consell dels metges: si el vostre metge us recomana que no es vagin, pot ser una bona idea quedar-se a casa. Si viatgeu de totes maneres, l'assegurança de viatge pot no ser capaç d'ajudar-vos: si es troba, heu viatjat contra un consell mèdic, llavors es podria denegar la reclamació.
- Participació en desordres civils: hi ha millors maneres d'ajudar a l'estranger que participar en una protesta o un altre desordre civil. Si es lesiona o mata a causa d'un desordre civil o acte de guerra, aquest pla d'assegurança de viatge no pot cobrir la vostra reclamació.
- Turisme mèdic: tot i que molts viatgers surten dels Estats Units per buscar costos més baixos en les operacions, és una zona greu per a les companyies d'assegurances. Si bé algunes asseguradores de salut poden cobrir els procediments de turisme mèdic , Travelex Insurance Services no cobrirà lesions del turisme mèdic.
Com puc presentar una reclamació amb l'assegurança Travelex?
Si teniu un pla de Serveis d'assegurances de Travelex, la forma en què presenta una reclamació dependrà de qui vau comprar el vostre pla. Pel que fa als plans anteriors, es poden iniciar moltes reclamacions visitant el lloc web Travelex Insurance Services i enviant el vostre número de pla. Podeu trobar aquesta informació a la vostra Política Travelex, Descripció de cobertura o Confirmació de cobertura.
Tot i que la majoria es pot enviar en línia, altres requereixen que descarregueu i envieu els formularis per processar-los. Si teniu preguntes sobre com es processarà la reclamació, contacteu amb Travelex Insurance Services directament al 1-800-228-9792.
Qui és l'assegurança de Travelex Best for?
En general, els serveis d'assegurances de Travelex ofereix quatre plans amb diferents nivells de cobertura, el que significa que haureu d'avaluar acuradament el vostre viatge i activitats abans de comprar un pla d'assegurança de viatge. A partir de la nostra anàlisi, creiem que el millor pla de serveis de serveis de Travelex Insurance és el seu Travelex Travel Select, ja que ofereix la cobertura més robusta amb bones opcions de complement. Si planeja un viatge llarg o costós, especialment per als llocs on l'assistència mèdica no pot ser immediatament accessible, Travelex Travel Select és un pla que podeu considerar per al seu saldo de cobertura mèdica i cobertura basada en el servei.
Abans de comprar altres plans de serveis d'assegurances de Travelex, assegureu-vos d'entendre quins altres nivells de cobertura pot tenir. Atès que dos plans només cobreixen els vols, mentre que el pla Travelex Travel Basic té uns límits màxims baixos pel retard del viatge i el retard dels equipatges, els plans vigents a partir de targetes de crèdit o altres plans poden oferir més cobertura sense una compra addicional.