El vol Ryanair solia ser una aventura plena de sorpreses (a vegades desagradables). Sobretot perquè els passatgers no podien ser molestats per comprovar els termes i condicions, i esperaven un servei com en primera classe, durant l'apogeu de PanAm ... no, a Ryanair voleu a Irlanda (i a tota Europa i Àfrica del Nord ) amb sense floritures. Així que espero menys, i no et decebràis /
Ryanair - Qui són?
Ryanair és una de les aerolínies més grans del món en nombres de passatgers, i un dels pressupostos originals o d'aerolínies sense límits.
Impulsat amb els beneficis en ment i proporcionant un servei bàsic, és una vaca de caixa per als seus accionistes i una alternativa assequible per als viatgers de curta distància.
Què ofereix Ryanair?
Només vols de curt recorregut a la regió europea i mediterrània, de vegades a aeroports que probablement no hagués imaginat que existeixin. A Irlanda , Ryanair disposa de diversos aeroports , i Dublín és el centre més utilitzat.
La flota de Ryanair està formada exclusivament per avions Boeing 737, de manera integral. Són ben conservades i, en general, bastant noves (amb temps, amb una gran quantitat d'enlairaments i desembarcaments), el seu disseny de cabina es maximitza per obtenir beneficis. Això significa que no hi ha seients còmodes, poca cama i l'entreteniment a bord que consisteix en els assistents de vol que venen aperitius, mercaderies i tiquets de rifa.
Pot esperar problemes amb Ryanair?
Sí i no, tot depèn de la seva capacitat per llegir i digerir informació en el 95% dels casos.
Per exemple, Ryanair pretén volar a Frankfurt a Alemanya, l'aeroport actual és Hahn (una antiga base aèria de USAFE, un bon viatge d'autopista de noranta minuts des de Frankfurt), causant confusió per als viatgers desafiats geogràficament. També el sistema de preus i reserves en línia de Ryanair requereix tota la vostra atenció, en cas contrari, pot optar per extres no desitjats o incórrer en càrrecs addicionals.
Aquest últim s'ha millorat en els darrers anys, però encara cal prestar atenció.
Les meves experiències personals de viatge amb Ryanair en vols a Alemanya, el Regne Unit, Hongria i Itàlia van ser el que s'esperava: un vol barat en seients acceptables (però no molt còmodes), a temps, equipatge il·lès. Pel preu pagat, no vaig poder demanar més.
Crítica de Ryanair - Garantit?
"El vol de Ryanair era terrible". "Per què?" "Em van cobrar un cafè". No puc evitar lamentar-me que ningú pagui cacauets per un vol a Europa, i després es queixa del preu de comprar un paquet de cacauets a bord. Igual que totes les companyies aèries pressupostàries, Ryanair ofereix un servei sense avantatges a un preu atractiu. Si voleu extres, pagueu per ells. O volar amb una altra companyia aèria a Irlanda. On és el problema?
A continuació, quins són els principals punts de crítica contra Ryanair?
- Preus i publicitat de Ryanair : és veritat, Ryanair anunciarà preus baixos i ocasionalment tindrà dificultats per trobar un vol que s'adapti a les seves necessitats a aquest preu. No tothom?
- Ryanair Restriccions d'equipatge : Ryanair té com a objectiu reduir l'equipatge facturat a zero per estalviar costos, els manipuladors d'equipatge i la infraestructura costen diners, més equipatge necessita més combustible. L'equipatge facturat cobrarà càrrecs i no es farà cap esforç per ocultar aquest fet. Però amb 10 kg d'equipatge de mà i una bossa addicional, la majoria dels passatgers han d'estar ben cobertes.
- Els tancaments de facturació de Ryanair: els taulells de facturació que fan servir els vols de Ryanair es descomponen exactament en el moment en què se'ls diu que ho fan, cosa senzilla d'entendre que quan Ryanair diu "mitja hora" significa 30 minuts. Tot i ser una empresa irlandesa, Ryanair no es corre amb l'esperit feliç de "Ah, shure, que encaixi!"
- Ryanair In-Flight Catering : sens dubte debatre sobre la qualitat gourmet dels aliments i begudes en vols de Ryanair, millor ho he tingut, també he estat pitjor. Molta gent encara es queixa que Ryanair realment cobra menjar i begudes. El cafè i els entrepans no són, simplement, part del preu del vol, superen-lo.
- Ryanair Sales Pitches i PR Spins : volar Ryanair pot ser com veure un canal de compres d'origen a la nit, fins i tot a un curt salt de Dublín a Glasgow. Se'ls oferiran tot tipus de coses a "grans preus", inclosos els bitllets de rifa. Depenent del vostre estat d'ànim i les seves perspectives de vida, això pot ser divertit o molest.
- Pàrquing prioritari: l'embarcament prioritari (cobrat com un extra) només és útil si voleu assegurar-vos que l'embarcament està a prop del vostre vol. Amb els seients assignats, tot ha quedat obsolet.
- Nacionalitat de Ryanair Assistents de vol : aquí entrem en territori perillós, ja que les crítiques a Ryanair a Irlanda i el Regne Unit sovint esmenta el fet que els assistents de vol són "estrangers" amb un cert coneixement de l'idioma anglès. Si bé és cert que molts utilitzen un anglès molt accentuat, a un parlant no natiu, això no seria molt diferent d'un accent de Connemara. De vegades no puc evitar preguntar-me si aquesta xerrada no tracta més de la xenofòbia que qualsevol altra cosa.
- El director general de Ryanair, Michael O'Leary i les seves publicitat Stunts : monges ballant, roba interior com a barret, reclinada en una motxilla, presentant un servei de "llits i mamades", o utilitzant tots i des de Carla Bruni o contrabandistes de drogues fallits fins al 11 de setembre Les seves trucades publicitàries, O'Leary és Simon Cowell de la indústria aèria. L'home que t'agrada odiar. Si Ryanair venia un tauler de dards amb la seva cara, podria ser un èxit de vendes. A continuació, de nou, el personatge gairebé fauliano d'O'Leary i el comportament freqüentment desagradable es pot ignorar de manera segura quan s'està desbloquejant un simple tenner per a un vol. I no està assegut a la vora de tu de totes maneres (encara que pugui carregar l'equipatge amb una mica, un CEO real).